¿Por qué los MacBooks son tan caros para reparar la respaldo?

Extracto

  • Las piezas patentadas y los componentes pegados contribuyen a los altos costos de reparación de MacBook.

  • Los costos laborales son esenciales para determinar los precios de reparación de MacBook, no solo las piezas.

  • La organización de marca premium de Apple influye en los precios de reparación y presiona nuevas compras.

Su AppleCare se ha sofocado, o nunca ha comprado el plan extendido ApplECare+, y ahora poco ha desencajado mal con su MacBook. Lo llevas a los genios en la tienda y se te da una gran cita para reparar tu sistema. ¿Por qué?

Si proporcionadamente algunas reparaciones, como una pantalla rota, tienen sentido cuando se tráfico de su costo, parece que incluso lo más pequeño puede desencadenar una gran cita de reparación en un Macbook y comprender las razones por las cuales requiere cavar un poco debajo de la superficie.

Piezas propietarias y ecosistemas bloqueados

Si proporcionadamente cualquier computadora portátil tendrá algunas piezas patentadas, Apple puede padecer esto a más extremos, y reemplazar los componentes individuales puede acumular el precio rápidamente. En muchos casos, no puede usar ningún tipo de reemplazo genérico, y si intenta ajustar piezas eliminadas de otros MacBooks, es probable que haya algún tipo de contramedida a nivel de hardware para evitar que funcionen correctamente.

La parte posterior de un MacBook Pro con un ícono de batería roto y un ícono de reparación.
Lucas Gouveia / Sergio Rodríguez / Geek How-To

Esto significa que su reparación sucederá en un taller de reparación con abuso, utilizando piezas de Apple, a tarifas y precios controlados por Apple. Por supuesto, hay grandes técnicos como Louis Rossman ¿Quién puede reparar y guardar MacBooks a una fracción del costo, pero la mayoría de las personas no conocen tiendas como la suya o simplemente no viven cerca de algún con el conocimiento y los medios para hacer el trabajo?

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Componentes soldados y pegados

Los MacBooks están construidos para ser delgados, ligeros y sexys, mientras que se sienten tan caros como verdaderamente son. En el servicio de esto (o eso, Apple le dirá) hay mucha integración de componentes, y prácticas como pegado o soldadura por componentes, para permitir que la última Mac sea la amplitud de un flequillo más flaca que la que morapio ayer.

La desventaja de esto es que cuando desea brindar la Mac, puede dañar irreversiblemente poco en el proceso, o si un componente está defectuoso, significa reemplazar tableros enteros. Esta es la razón por la cual las reparaciones de MacBook a menudo incluyen el costo del reemplazo de la caja superior, o simplemente tirar la tabla de dialéctica y poner uno nuevo.

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Un poco mejor que la competencia en algunas áreas, pero aún mucho pegamento.

Es por eso que, cuando quería canjear mi Intel MacBook Pro 2019, la tienda me ofreció una fracción de la estimación comercial. Tres o cuatro de las llaves tenían desgaste en las cartas, un problema conocido que Apple no reconoció. Oportuno a que reemplazar esas teclas requirió reemplazar toda la caja superior y todo el teclado, redujo el precio comercial en cientos de dólares.

Premeditadamente de la mínimo, he trillado a YouTubers reemplazar esas claves en segundos con un par de pinzas, y me sorprendería si la computadora portátil comercializada no obtuvo una reparación trueque y sencillo de esa forma de todos modos, pero los genios detrás del mostrador de evaluación de comercio en el mostrador de la evaluación fueron inflexibles de que tres KeyCaps usadas fueran una reparación de $ 400.

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Todavía tienes opciones.

Reparaciones de mano de obra intensiva

Tendemos a pensar en los costos de reparación de computadoras portátiles en términos de piezas, pero el costo sindical es probablemente un ejecutor mucho más importante. Poco que toma a un técnico capacitado cinco minutos para arreglar no debería ser tan costoso, pero desmontar un Macbook de forma segura y competente no es poco que se pueda apresurar, y se necesita una cantidad significativa de conocimientos y habilidades para hacer profesionalmente.

Incluso si usa un taller de reparación independiente para hacer el trabajo, es paulatino, difícil y viene con un peligro significativo. Por lo tanto, la tasa por hora para la mano de obra podría terminar siendo mucho más en comparación con las computadoras portátiles comerciales enormemente reparables, como la grado Lenovo ThinkPad.

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Bloqueos de software y emparejamiento de números de serie

Aludí a esto ayer, pero muchos componentes y hardware de Apple necesitan herramientas oficiales de software y hardware de Apple para instalar y activar correctamente. Los sensores de identificación táctil, en particular, se combinan con la placa dialéctica con la que Mac llegó por razones de seguridad. Entonces, si va a un taller de reparación independiente para tratar de dosificar efectivo, estos componentes se pueden reemplazar físicamente, pero no funcionarán o obtendrán advertencias sobre que se instalen incorrectamente.

El “mensaje de visualización importante” que indica que tiene una pantalla no genuina, o que la instalación de la pantalla no se ha finalizado, es un ejemplo de esto. Del mismo modo, si alguno de sus chips SSD fallan, no puede soltar otros nuevos. video Muestra todo el proceso enrevesado y difícil de modernizar el SSD interno en una Mac de silicio de Apple.

Ese es un buen ejemplo universal de cómo es reemplazar las piezas que Apple no quiere que toque. Igualmente es una gran razón por la cual las actualizaciones de almacenamiento desde el nivel almohadilla en MacBooks son tan caras. Apple sabe que no tiene la opción de modernizar el SSD más tarde, por lo que textualmente pueden cobrarle más que el peso del SSD en oro por el privilegio.

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El pequeño de dos males?

Los proveedores autorizados de reparación de Apple tienen golpe a todas las herramientas de reparación y piezas necesarias para arreglar MacBooks, pero ese es un club costoso para ser miembro. En los últimos primaveras, Apple ha ofrecido un Software de reparación de autocuración donde le prestarán las herramientas, le venderán las piezas y luego puede hacer su propia reparación bajo su propio peligro.

Sin bloqueo, la mayoría de las personas no tienen el conocimiento para hacer esto, ciertamente no lo hago, y así que desembolsar para el servicio completo de una tienda autorizada es la opción más segura (pero más cara).

Táctica de marca premium de Apple

Los fabricantes de superdeportivos como Ferrari y Lamborghini comparten algunas de sus partes con autos mucho más mundanos. Piense en cubiertas de luz, interruptores de tablero e incluso hardware de información y entretenimiento. Si proporcionadamente estas piezas son textualmente idénticas, pagará varias veces su precio de cesión que las obtiene del fabricante de superdeportivos que, por ejemplo, Ford o Range Rover.

¿Por qué? Oportuno a que estos son productos de marca premium, y así adecuado a que es una marca premium, las reparaciones se pueden cobrar a precios premium. Obviamente, esta no es toda la historia, pero una parte de por qué las reparaciones de Apple MacBook pueden ser tan caras es porque Apple sabe que puede cobrar esos precios, y sus clientes lo pagarán.

Por otra parte, Apple preferiría tener comprado un nuevo MacBook. Luego de todo, la mayoría de las personas preferirían comprar un nuevo MacBook Air por $ 1000 que retribuir $ 500 para reparar su presente. Entonces, de cualquier forma, es una trofeo para la compañía y tiene el beneficio secundario de apoyar y promover su imagen de marca premium. Lo cual es un poco irónico regalado que Apple tiene muchos productos de rango medio excelentes en estos días.

El derecho a reparar el movimiento y el cambio paulatino de Apple

Mencioné la opción de reparación de supermercado anteriormente, y ese es un resultado de la ley de “derecho a reparar” impulsada por personas como Louis Rossman. Pone una obligación lícito en compañías como Apple de proporcionar las herramientas e información que algún necesitaría para reparar su propio producto.

Es una forma de disputar contra las prácticas que alientan a las personas a simplemente tirar su vieja computadora y comprar una nueva. Eso podría ser bueno para el resultado final de Apple, pero es malo para el medio concurrencia, malo para las finanzas de los clientes y, en la mayoría de los casos, la computadora existente es perfectamente adecuada para sus deyección.

Sin bloqueo, mientras que los programas como la opción de automóvil reparación se adhieren a la carta de estos requisitos legales, en la praxis la mayoría de los propietarios de MacBook aún no tienen otra opción praxis que usar un taller de reparación calificado.

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¡Puedes reparar tus propias cosas! Mientras no sea un dispositivo médico, un tractor, o muchas otras cosas.

Los costos incorporados de un sistema cerrado

MacBooks ofrece ingeniería increíble, integración de software sin problemas y primaveras de soporte. Pero ese hermoso ecosistema proporcionadamente controlado tiene un costo oculto: cuando poco se rompe, está encerrado en vías de reparación costosas.

Verdaderamente me gustan los productos de Apple, y solo unos pocos han roto, pero he aprendido de la forma difícil de que poco como Applecare+ verdaderamente no es opcional si quieres usar tu MacBook a derrochador plazo. Me quemó un M1 MacBook Pro con una mostrador táctil defectuosa solo semanas a posteriori del año incluido de Applecare expirado. Una cita de reparación de $ 500 más tarde, y simplemente no valía la pena hacerlo. Gracias a Dios, podría reutilizarlo como una Mac de escritorio, pero eso no será lo suficientemente bueno para la mayoría de las personas.

La buena informe es que tienes hasta el final de esa respaldo original para extenderla, y con mi presente M4 Pro MacBook Pro, eso es exactamente lo que haré.

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En última instancia, el costo de reparación y el precio de las garantías extendidas son poco que debe considerar como parte de su intrepidez de adquisición al comprar un MacBook. Si proporcionadamente espero que Apple siga haciendo que sus computadoras sean más reparables y que los costos de reparación disminuyan en el futuro, por ahora es una ingenuidad que los clientes actuales y futuros deben aceptar con los fanales abiertos.

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