No es raro que una empresa le envíe un mensaje con información que necesita, como un tiempo de entrega de paquetes o un recordatorio sobre una cita programada. Si perfectamente esto es aceptable, lo que no es aceptable es cuando comienzan a dirigir mensajes no solicitados sobre promociones y otras cosas que no pidió. Google Mensajes ahora está lanzando una función para ayudarlo a guerrear contra el spam como este.

En 2024, hicimos un desmontaje de APK que reveló que Google Mensajes está obteniendo una nueva característica de “rescindir suscripción”. Esta característica inicialmente comenzó a implementarse a principios de abril, pero ahora está ampliamente apto.

Cuando caleta un mensaje enviado desde un negocio, ahora verá un clavija de anulación de suscripción aparecido sobre el campo de texto. Además se puede entrar a esta característica tocando el menú de chat y encontrando la suscripción entre la serie de opciones.

Cuando toque rescindir la suscripción, verá una hoja deslizante preguntando: “¿Por qué se está dando de la suscripción?” La hoja ofrece cinco opciones para nominar, incluidas “no registradas”, “demasiados mensajes”, “ya no interesados”, “spam” y “otro”. Si selecciona spam, tendrá la oportunidad de informar al remitente, que moverá el chat a “spam y bloqueado”.

Como Google explica en su documento de apoyoTapping On Unsubscribe enviará un mensaje de “detener” al remitente desde su número. Esto debería dar área a que ya no reciba mensajes no esenciales de ese remitente. La compañía incluso señala que:

• Todavía puede percibir mensajes esenciales y solicitados luego de rescindir la suscripción, como contraseñas únicas o pases de añagaza solicitados de ese negocio o confirmación de su solicitud de suspensión de suscripción con información para ordenar aún más sus preferencias de comunicación.
• Si una empresa no puede cumplir con su solicitud de anulación de suscripción porque ha favorito dejar de percibir mensajes en su cuenta, la empresa puede redirigirlo a la configuración de cuentas para cambiar las notificaciones de sus mensajes a través de su cuenta.

Unsisscribe es levemente diferente a la función de interrupción e informes, que detiene por completo toda la comunicación. Además puede retornar a suscribirse si cambia de opinión yendo al menú de chat y suscribe suscribir.

Esta característica está apto para RCS para mensajes comerciales en los Estados Unidos, Brasil, Francia, Alemania, India, México, España y el Reino Unido. Además está apto para mensajes SMS y MMS en los EE. UU. Para códigos cortos y remitentes alfanuméricos.