Varios usuarios han expresado su malestar en la cuenta oficial de Instagram del Seguro Franquista de Vitalidad (Senasa), señalando múltiples deficiencias al momento de utilizar su cobertura.

Entre las principales quejas destacan la descuido de cobertura para procedimientos médicos esenciales y medicamentosasí como los extensos tiempos de prórroga en farmacias para obtener autorizaciones de los servicios solicitados.

Los comentarios, que se han incrementado en las últimas semanas, reflejan una creciente frustración por parte de los afiliados, quienes aseguran sentirse desprotegidos frente a las trabas burocráticas y la limitada respuesta del sistema.

Sobre ese particular, al software N Investiga, de Nuria Pierapublicó un reportaje en donde se mostró contratos con empresas privadas.

Sin bloqueo, la respuesta que reciben los usuarios por parte de Senasa en la red social no resulta satisfactoria, ya que se les solicita destinar un mensaje privado para brindarles, según la entidad, una atención “personalizada”.

Estos son algunos de los usuarios que han externado sus quejas, domindmz, dilennyreynoso1515, complementos_alicia, natashatg, entre otros.