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Conclusiones esencia de ZDNET

• Numerosos estudios muestran que la mayoría de las empresas no ven el retorno de la inversión con la IA.
• Aquellos que sí lo hacen dan prioridad a la estabilidad a amplio plazo, afirma Cisco.
• Los “marcadores de ritmo” enfatizan la confianza y tratan a la IA como un sistema eficaz.

Actualmente vivimos un momento paradójico. Las empresas están adoptando la IA, pero al parecer muy pocas de ellas están obteniendo muchos beneficios de la tecnología. ¿Qué están haciendo proporcionadamente esos pocos elegidos?

Por otra parte: desaté Copilot en mis cuentas de Microsoft y Google: esto es lo que sucedió

Ésta es la pregunta que la empresa de telecomunicaciones Cisco se propuso objetar en su tercer “Índice AI Ready” anual publicado el martes. Tras una pesquisa realizada a más de 8.000 líderes empresariales, todos ellos encargados de supervisar los esfuerzos internos de IA de sus organizaciones en veintiséis países, el Índice buscó identificar los factores que llevaron al éxito en los primeros días del auge de la IA y, a su vez, aquellos que causaron que la gran mayoría de las empresas permanecieran estancadas.

La batalla del retorno de la inversión

Muchas empresas han tenido que cultivarse en los últimos abriles que la asimilación de IA para automatizar ciertas tareas organizacionales o los flujos de trabajo diarios de los empleados no necesariamente se traducirá en ganancias financieras. La tecnología puede hacer que los trabajadores sean más productivos en algunos aspectos, pero además presenta una gran cantidad de riesgos, algunos de ellos relacionados con la ciberseguridad, otros legales y otros psicológicos. En algunos casos, la IA genera más trabajo para los supervisores.

Por otra parte: el uso de la IA ha aumentado, pero las organizaciones aún no ven ganancias, según un estudio de Atlassian

Ahora hay una creciente cantidad de evidencia de que la mayoría de las empresas (casi todas, de hecho) han estado luchando por conseguir un retorno de la inversión significativo a través de sus esfuerzos internos de IA. Lo más infame es que un estudio del MIT publicado en agosto encontró que el 95% de las iniciativas de IA de las empresas esencialmente no han llegado a ninguna parte, mientras que un estudio nuevo de Atlassian mostró que incluso más (96%) “no han conocido mejoras dramáticas en la eficiencia organizacional, la innovación o la calidad del trabajo” gracias a la IA, a pesar de que la tecnología está siendo utilizada por más trabajadores individuales que nunca.

La diferencia entre los ‘marcadores de ritmo’

Los estudios del MIT y Atlassian ofrecen algunas teorías para explicar por qué tan pocas empresas se han beneficiario con éxito de sus iniciativas de IA. Cisco hace lo mismo al destacar una pequeña minoría de los que vehemencia “marcadores de ritmo” que han estado utilizando la IA con éxito y confianza. Los marcapasos han representado consistentemente aproximadamente del 13% al 14% de las empresas que han sido encuestadas para cada uno de los índices de la compañía durante los últimos tres abriles.

La descripción que hace Cisco de un marcapasos recuerda a la de un inversor perspicaz, cierto que es capaz de renunciar a la recompensa instantánea para desarrollar pacientemente los hábitos y el apoyo tecnológico que sustentarán el crecimiento a amplio plazo.

Por otra parte: tus colegas están hartos de tu trabajo de IA

Estos casos atípicos comparativamente exitosos “adoptan un enfoque disciplinado a nivel de sistema que equilibra la logística, la infraestructura, los datos, la gobernanza, las personas y la civilización”, escribió Cisco en su crónica. crónica completo. “Planifican con anticipación, invierten temprano e integran la IA en el núcleo de su forma de intervenir para ayudarlos a seguir el ritmo de la proceso acelerada de la IA y ofrecer valía duradero”.

Los líderes tratan la IA más como un nuevo sistema eficaz para sus organizaciones que simplemente como un nuevo dispositivo que se agregará a los arsenales tecnológicos de los empleados. No es un martillo; más proporcionadamente, es un nuevo conjunto de planos que redefinirán el ecosistema digital de la empresa.

Eso implica un nivel de pretensión elevado que, según Cisco, requiere mucha paciencia, atención al detalle y creatividad.

Por otra parte: OpenAI descubre que la IA además está haciendo que los flujos de trabajo de los ciberdelincuentes sean más eficientes

Casi todos los Pacesetters (99%), por ejemplo, han desarrollado lo que Cisco describe como una “hoja de ruta de IA” para llevar su uso interno de la tecnología a lo amplio del tiempo, en comparación con poco más de la parte (58%) de todas las demás empresas encuestadas. Por otra parte, el 87% de los Pacesetters dijeron que están “muy conscientes de las amenazas específicas de la IA” a la ciberseguridad de sus organizaciones (en comparación con el 42% de otros encuestados), mientras que el 75% dijo que están “totalmente equipados para controlar y proteger a los agentes de la IA” (en comparación con el 32%).

La confianza en sus herramientas internas de IA “es parte de la ecuación de valía de Pacesetters”, escribió Cisco en un presione soltar publicado el martes.

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En ese sentido, un estudio publicado en septiembre por la empresa de examen de datos Statistical Analysis System (SAS) y la International Data Corporation (IDC) encontró que uno de los factores esencia que impedían a las empresas conseguir el retorno de la inversión (ROI) de sus iniciativas internas de IA era la equivocación de confianza en la tecnología misma.

La implementación exitosa de la IA además requiere la voluntad de centrarse en la automatización de algunos de los aspectos más mundanos de la diligencia de una empresa. Volver en una aparejo de servicio al cliente basada en inteligencia sintético podría atraer menos titulares que, por ejemplo, Tiro de un anuncio de vídeo completo generado por Sora.pero probablemente ofrecerá más valía a amplio plazo.

Por otra parte: incluso los mejores agentes de IA se ven frustrados por este protocolo: ¿qué se puede hacer?

Esa conclusión está respaldada por datos recientes de la firma de investigación de mercado Forrester, que indican que las aplicaciones comerciales más fructíferas de la IA serán aquellas que operan detrás de cuadro. Una nueva letanía de la firma de hacienda aventura Andreessen Horowitz (a16z) destacó las 50 principales nuevas empresas de IA en las que los clientes empresariales están invirtiendo actualmente, muchas de las cuales son empresas relativamente desconocidas que ofrecen servicios de automatización especializados.