El caso que comienza el lunes alega que Amazon engañó a los consumidores sobre su proceso de registro y anulación de beneficios principales en violación de la Sección 5 de la Ley de la FTC y la Restaurar la Ley de confianza de los compradores en partidura (Rosca)que requiere que los vendedores obtengan el consentimiento informado de los consumidores para cobrarles. La FTC alega que Amazon usó trucos de diseño conocidos como patrones oscuros para que los usuarios se registren para Prime incluso cuando no hayan querido o sin darse cuenta en lo que se estaban metiendo. Una vez encerrado en una suscripción recurrente, la FTC alega, Amazon dificultó que los usuarios cancelen y cambios lentos que habrían facilitado a los clientes hacerlo, pero costaron los ingresos de Amazon.

El gobierno ya ganó una intrepidez significativa la semana pasada del mediador John Chun, quien antagónico en el sumario sumario que Amazon violó a Rosca recopilando la información de facturación de los clientes antaño de revelar los términos materiales de la membresía principal. Chun asimismo dictaminó que dos ejecutivos de Amazon podrían ser considerados personalmente responsables de violaciones si la FTC puede probarlos durante el sumario. Chun Anteriormente amonestado Amazon para retener documentos de la FTC de una forma que fuera “equivalente a la mala fe”.

Amazon ha obtuso que violara la ley, con la portavoz Heather Layman llamando a las afirmaciones “falsas sobre los hechos y la ley” cuando se presentó en 2023. “La verdad es que los clientes aman Prime y, por diseño, deja en claro y simple para los clientes que se registren o cancelen su membresía principal”. La compañía acordó simplificar su proceso de anulación principal en Europa en 2022 en respuesta a la presión de los reguladores allí.

Ir tras las tarifas de suscripción recurrentes ha sido una táctica popular entre los republicanos y los demócratas. Lina Khan, quien dirigió la FTC durante la dependencia de Biden, defendió la regla de clic de Parasol para hacer que sea tan casquivana rescindir una membresía como registrarse, pero una corte de apelaciones lo atacó antaño de entrar en vigencia. El coetáneo presidente de la FTC, Andrew Ferguson, se opuso a la regla como comisionado, pero la agencia ha continuado la demanda de Amazon con Khan, y presentó una nueva demanda contra Uber Por lo que supuestamente dificulta rescindir su suscripción de descuento de alimentos/comestibles/salsa compartida de Uber One.