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Cuando Windows decide que no está interesado en completar una puesta al día, puede resultar exasperantemente inútil, escupiendo códigos de error y mensajes crípticos que pueden dejar incluso a los expertos rascándose la inicio.

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Esto puede suceder con una puesta al día rutinaria de funciones de Windows 11, pero es especialmente frustrante cuando intentas instalar Windows 11 en una PC más antigua.

A lo espacioso de los primaveras, he practicado mucho con este tipo de cosas, incluidas cientos de sesiones de correo electrónico con lectores que intentaban descubrir por qué su puesta al día no funciona. El proceso de resolución de problemas a veces puede resultar tedioso, pero normalmente hay una respuesta.

1. Verifique si faltan actualizaciones, especialmente firmware

He escuchado de varios lectores que encontraron problemas con la puesta al día que se resolvieron luego de que localizaron algunas actualizaciones cruciales de controladores y firmware/BIOS.

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Este es un consejo especialmente útil si trabaja con una PC más antigua. Esas actualizaciones de firmware y BIOS a menudo pueden resolver todo tipo de problemas, grandes y pequeños.

2. Busque problemas conocidos

Siempre es una buena idea hacer esto. antaño comienzas la puesta al día. Sin retención, si olvida ese paso, el segundo mejor momento es cuando encuentre un mensaje de error durante la puesta al día.

Microsoft mantiene una repertorio de problemas conocidos para cada puesta al día importante en su Panel de información de la lectura de Windows. Amplíe cada entrada de la izquierda para ver la repertorio de problemas conocidos y resueltos para las versiones compatibles de Windows.

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Es más probable que los problemas conocidos aparezcan en los primeros meses luego del tiro de una nueva puesta al día de funciones. Las incompatibilidades con el software y el hardware pueden aguantar a Microsoft a imponer bloques de compatibilidad temporales (conocidos como “retenciones de visa”) para sistemas con esas configuraciones particulares.

Es posible que pueda evitar uno de estos bloqueos actualizando o desinstalando un software incompatible, o tal vez desee posponer la puesta al día hasta que se resuelva el problema de soledad. Encontrará una excelente discusión sobre los problemas relacionados con las retenciones de visa en esta pagina. Aunque nominalmente se tráfico de una visa específica, las cuatro alternativas que describe son universales.

3. ¡Inténtalo de nuevo!

Esto se acerca peligrosamente a “¿Has intentado apagarlo y retornar a encenderlo?” Pero este truco ha funcionado tantas veces que no se puede ignorar.

Primero, verifique Windows Update para ver su lectura de Windows instalada actualmente. Si hay actualizaciones pendientes, instálelas y reinicie antaño de continuar.

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A continuación, desinstale temporalmente cualquier software innecesario que pueda estar interfiriendo. Preste exclusivo atención a las herramientas del sistema de bajo nivel, como el software antivirus, las herramientas de compañía de discos, etc. En el caso del software antivirus, es posible que necesites descargar una utensilio del desarrollador para eliminar completamente el software.

Desconecte todos los dispositivos periféricos que no sean esenciales, especialmente los discos duros externos y las unidades flash USB que no esté utilizando para ejecutar la instalación.

Luego de hacer todo eso, reinicie su PC e intente refrescar nuevamente. En la página de tolerancia, haga clic en “Cambiar cómo el software de instalación descarga las actualizaciones” y luego haga clic en “Ahora no”.

4. Busque códigos y mensajes de error.

Si ve un mensaje de error específico, especialmente si tiene un código de error, intente buscarlo en su motor de búsqueda predilecto. Varios lectores informaron que al reiniciar luego de usar Rufus para realizar una puesta al día, aparecía un mensaje que decía “Se produjo un error de lección del disco. Presione Ctrl+Alt+Delete para reiniciar”. Encontré la posibilidad en un hilo de Reddit — en el BIOS de la PC, verifique la configuración de detección de SATA y cámbiela de Intel (o RAID) a AHCI.

¿Quiere recortar los resultados de la búsqueda a fuentes en las que confía? Añadiendo sitio:reddit.com o sitio: microsoft.com hasta el final de una consulta de búsqueda es una buena modo de restringir los resultados a un solo sitio.

No sigas ciegamente las instrucciones que encuentres en sitios de terceros, pero siempre vale la pena comprobar si cualquiera ha informado sobre una posibilidad que le haya funcionado.

Si eso no hace que las cosas avancen, es hora de sacar el armamento noble.

5. Utilice la utensilio SetupDiag para identificar la causa.

Windows crea archivos de registro detallados cada vez que intenta una puesta al día. Esos registros no están diseñados para ser decodificados por simples mortales, razón por la cual Microsoft creó una utilidad de dictamen para hacer ese trabajo por usted.

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SetupDiag localiza e inspecciona esos archivos de registro y luego utiliza un conjunto de reglas para crear un crónica comprensible que marca la causa más probable del error. Necesitará ejecutar algunos comandos desde una ventana de terminal para obtener ese crónica, pero el proceso no es difícil y los resultados valen la pena. Aquí se explica cómo usarlo.

1. Descarga el software desde aquí: https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=870142.

2. Cree una carpeta convocatoria C:SetupDiag y copie el software SetupDiag.exe que acaba de descargar en esa carpeta.

3. A continuación, refugio una ventana de símbolo del sistema elevada. Haga clic en Inicio, escriba cmdy luego haga clic en Ejecutar como administrador. En esa ventana del símbolo del sistema, escriba cdc:setupdiag y presione Enter para cambiar a la carpeta que acaba de crear

4. Ejecute el comando SetupDiag.exe /Output:C:SetupDiagResults.log. El resultado de ese comando es un archivo de texto sin formato que se guardamano en la misma carpeta que el archivo del software. Como paso final, la aplicación abre el archivo de resultados en el Bloc de notas, lo que le permite examinar su resultado y animarse qué hacer a continuación.

No espere consejos en inglés sencillo, pero los resultados, especialmente los códigos de error, deberían ser datos aperos para cualquier búsqueda que permita identificar a otras personas que han tenido el mismo problema.

Aquí hay un ejemplo de un registro de SetupDiag que un leyente me envió recientemente.

El extremo factor de esa página normalmente identifica el error. En este caso, se tráfico de una “defecto abrupta de nivel inferior”, lo que significa que poco salió mal en el sistema eficaz de origen, incluso antaño de que la instalación llegara al sistema eficaz de destino. El código de error, 0xC1900209, aparece en este documento de soporte detallado: “El afortunado ha preferido rescindir porque el sistema no pasa el investigación de compatibilidad para instalar la puesta al día”.

La posibilidad fue indicarle al software de instalación que no descargara actualizaciones ni controladores; Luego de realizar ese cambio, la puesta al día se completó sin errores. Una vez que se instaló Windows 11, las actualizaciones requeridas se instalaron sin problemas.

Encontrará instrucciones completas para utilizar SetupDiag en esta pagina.