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- March 12, 2026
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Zendesk adquiere Forethought en su maduro acuerdo en dos décadas
El campeón de Startup Battlefield 2018 se une a Zendesk a medida que se acelera la carrera por poseer un servicio de atención al cliente propio. Cuando Forethought ganó la…
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- November 6, 2025
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Interiormente del brinco dual de IA de Zendesk: de agentes confiables a inteligencia en tiempo auténtico con GPT-5 y HyperArc
Presentado por Zendesk Actualmente, Agentic AI está transformando tres áreas esencia de trabajo: creatividad, codificación y soporte, dice Shashi Upadhyay, presidente de ingeniería, IA y productos de Zendesk. Pero señala…
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- October 9, 2025
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Zendesk pica nuevas capacidades de IA para la plataforma de resolución, creando la mejor experiencia de servicio para todos
Presentado por Zendesk Zendesk impulsa casi 5 mil millones de resoluciones cada año para más de 100 000 clientes en todo el mundo, y en torno a de 20 000…
