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Conclusiones esencia de ZDNET

• Salesforce puso Slackbot a disposición del divulgado de forma generalizada.
• Slackbot es un agente de inteligencia industrial para el trabajo creado en Slack.
• Los clientes Business+ y Enterprise+ pueden conseguir a él.

Slack suele ser un centro para todas las comunicaciones de su ordenamiento, que incluyen documentos, presentaciones, informes, listas y más. Esto a menudo hace que sea difícil encontrar lo que necesita y, por lo tanto, realizar la tarea en cuestión. Con Slackbot, Salesforce pretende simplificar la navegación de las conversaciones en la plataforma.

Nuevo Slackbot

El martes, Salesforce presentó el nuevo Slackbot, que ahora está arreglado para el divulgado en normal. Utiliza el contexto de sus conversaciones, archivos, canales y más para reponer preguntas sobre su flujo de trabajo e incluso tomar medidas en su nombre, como programar reuniones, desde un solo mensaje de texto.

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La compañía enfatiza que la experiencia debe ser intuitiva, sin requisito de capacitación y solo una simple conversación para comenzar, como: “¿Qué decidimos sobre el presupuesto del cuarto trimestre?” Slackbot está destinado a proporcionar una respuesta seleccionada que va más allá de un resultado de búsqueda distintivo.

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Slackbot igualmente fue diseñado para adaptarse a tus preferencias y estilo de comunicación, creando una experiencia más personalizada. Más allá de las respuestas personalizadas, Slackbot puede tomar medidas, como encontrar tiempo en su calendario y programar reuniones, o redactar notas de reuniones, resúmenes de proyectos y otros documentos, según la empresa.

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Para ayudar a hallar información que se extiende más allá de Slack, los usuarios igualmente tienen la capacidad de conectarla a los datos de Salesforce y entablar conversaciones sobre esas métricas. Como resultado, las sesiones informativas u otros materiales pueden reflectar tanto las conversaciones con los clientes como los puntos de datos reales.

Divulgación hoy

Como esta experiencia proxenetismo con conversaciones y datos confidenciales, Salesforce asegura a los usuarios que tiene “confianza de nivel empresarial”, que Slackbot solo puede conseguir al contenido con el permiso que se le otorga y que los datos permanecen protegidos “de acuerdo con los estándares de seguridad y cumplimiento de Slack”. Slackbot se implementará para clientes Business+ y Enterprise a partir de hoy.