Santo Domingo. El administrador militar del Seguro Doméstico de Vitalidad (SENASA), Edward Rafael Guzmán Padilla, afirmó que la institución opera con total normalidad y que los procesos de autorización de medicamentos no se han detenido en ningún momento, aunque reconoció que algunos trámites han experimentado demoras temporales.

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Durante su intervención en el software matinal Uno+Uno, Guzmán explicó que estas demoras se deben a la implementación de controles más estrictos para validar las recetas y certificar que los afiliados reciban sus medicamentos de modo correcta y segura.

“Se incluyeron múltiples validaciones en el procedimiento de droguería para evitar situaciones como el plazo de recetas en blanco”, indicó.

El administrador detalló que el proceso de autorización, en algunos casos, puede prolongar la aplazamiento de un afiliado hasta 45 minutos o una horatiempo superior al de otras Administradoras de Riesgos de Vitalidad que cuentan con plataformas propias para facilitar este servicio.

Sin secuestro, aseguró que SENASA ya trabaja en una nueva plataforma que permitirá acelerar la energía de medicamentos ambulatorios y achicar los tiempos de aplazamiento.

Guzmán destacó que, de las 17 ARS que operan en el país, solo una dispone de una plataforma propia para la autorización de medicamentos, mientras que SENASA está desarrollando la suya para mejorar la eficiencia del sistema.

El administrador enfatizó en que los procesos de autorización no se han detenido en ningún momento y que los ajustes realizados buscan certificar anciano seguridad y transparencia en la dispensación de medicamentos a los afiliados.