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Querrá revisar las etiquetas si compró un colchón de Amazon en los últimos primaveras. Según el Comisión de Seguridad del Producto del Consumidor de los Estados Unidos (CSPC), se están retirando aproximadamente de 100,000 colchones crayanes oportuno a riesgos de inflamabilidad a partir del 18 de junio de 2025. Esto es cómo revisar si tiene uno de estos colchones y cómo cobrar un reembolso.
¿Qué productos están siendo recordados?
El retiro involucra camas de 10 pulgadas y 12 pulgadas de colchones de Crayan (tallas gemelas, llenas, queen y rey), vendidas en Amazon desde junio de 2022 hasta junio de 2024. Estas camas son de un solo flanco con una parte superior acolchada y paneles grises acolchados. La marca ‘Crayan’ se cose en el panel del pie punta en humanidades blancas.
El minorista de colchones de Crayan, Foshanshi Liyue Jiaju Yoxian Gongsi, DBA Crayan Inc., tiene su sede en China. Sus colchones se fabrican en Japón y se entregan comprimidos en una caja. El rango de precios para estos colchones es de entre $ 100 y $ 220.
Aquí hay ejemplos de las etiquetas de etiquetas en los colchones crayanes retirados.
¿Por qué están siendo retirados del mercado?
Todos los colchones y almohadillas de colchones vendidos en los EE. UU. Deben cumplir con los requisitos de inflamabilidad de candela abierta establecidos por la CPSC, conocidos como 16 CFR 1633. Los colchones crayanes violan los estándares de seguridad federales al no cumplir con estos requisitosplanteando un peligro potencial de lesiones graves o crimen por riesgos de incendio. Sin secuestro, no se han informado incidentes o lesiones.
¿Qué debes hacer?
El primer paso es dejar de amodorrarse inmediatamente en sus colchones retirados y comunicarse con colchones Crayan para obtener un reembolso. Según el CPSC, deberá “marcar los colchones permanentemente con la palabra ‘retirada’ en una fuente ínclito en el panel superior blanco”. Envíe su foto del colchón al correo electrónico de la compañía a crayan_service@hotmail.com para confirmar su operación, posteriormente de lo cual debe cobrar un reembolso completo.
Si tiene preguntas sobre el retiro, puede gustar a Crayan al 779-605-4458 de 5 pm a 11 p.m. PT de lunes a viernes. Si tiene problemas para ponerse en contacto con la empresa o cobrar su reembolso, puede completar el Formulario de queja de rememorar en el sitio web de la CPSC.
Mientras tanto, si está buscando un colchón de reemplazo, consulte nuestro síntesis de los mejores colchones de 2025. Si tiene un presupuesto, aquí están nuestros colchones baratos favoritos.
