El director  del Seguro Franquista de Sanidad (Senasa),  Santiago Hazim, aseguró que esa ARS supera los estándares de calidad, como reveló un fresco referencia de auditorías y supervisiones 2020-2024.

Aseguró que  “este cómputo confirma que Senasa no solo se somete de forma voluntaria al cómputo de los organismos de control, sino que adicionalmente supera con creces los estándares nacionales e internacionales en materia de ética, calidad, cumplimiento y satisfacción ciudadana”.

Con más de 7 millones de afiliados, Senasa alcanza un índice de satisfacción del 94.2%

Manifestó que con más de siete millones de afiliados y un índice de satisfacción de 94.2%, esa entidad mantiene todos sus servicios a sus afiliados, por lo que se ha convertido en la columna vertebral del sistema de vigor dominicano y un ejemplo regional de inclusión, eficiencia y confianza pública.

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“En un país donde históricamente el acercamiento equitativo a la vigor ha sido un desafío, Senasa ha demostrado que lo manifiesto puede ser parecido de excelencia, integridad y servicio”, expresó.

Insistió que la población muestra satisfacción con los servicios que ofrece la ARS estatal, en un entorno donde el sistema de vigor ha enfrentado barreras estructurales para respaldar el acercamiento universal.

Sostuvo que adicionalmente, que la entidad ha conseguido surtir de guisa continua la certificación de calidad ISO 9001, que argumenta a exigentes estándares internacionales de trámite y prosperidad continua.

Incremento del 248% en inversión en vigor en los últimos cinco primaveras, beneficiando el acercamiento de la población

Resalta  que ha implementado sistemas de cumplimiento antisoborno y de cumplimiento normativo (ISO 37001 e ISO 37301), lo que la posiciona como una institución pública de avanzadilla en materia de ética y gobernanza.

Manifestó que, igualmente, los procesos de supervisión y auditoría realizados por la Superintendencia de Sanidad y Riesgos Laborales (SISALRIL), la Contraloría Común de la República y la Cámara de Cuentas demuestran la transparencia y un maniquí de trámite descubierto a la evaluación permanente.

Hazim aseguró que en los últimos cinco primaveras, Senasa ha experimentado un crecimiento sostenido que se refleja en un aumento del 248% en la inversión en vigor, una expansión significativa de la cobertura, la reducción de la mora con los prestadores de servicios y una prosperidad continua en la calidad de la atención que reciben los afiliados.

“Solo en 2024, Senasa destinó más de RD$60,274 millones para servicios de vigor, una sigla que representa un incremento del 248% en comparación con los RD$24,279 millones invertidos en 2019”, detalló.

El director ejecutor de Senasa destacó que la institución garantiza actualmente la protección en vigor del 73% de la población dominicana, lo que equivale a más de 7.6 millones de personas afiliadas al seguro estatal.