El Instituto Doméstico de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) informó este lunes de que mantiene un proceso de vigilancia y supervisión en comercios que venden enseres escolares, con el objetivo de advertir la publicidad engañosa en perjuicio de los consumidores.

En un comunicado, el director ejecutante de la entidad, Eddy Alcántara, explicó que esos operativos de inspección que se vienen realizando en tiendas, librerías, papelerías de las principales ciudades, incluyendo el Distrito Doméstico, buscan que las ofertas cumplan con la verdad y transparencia requeridas por la ley 3658-05.

Dijo que todavía persiguen respaldar que los productos vendidos cumplan con las características anunciadas.

Indicó que el cuerpo de inspectores y los departamentos de Publicidad y Precios y Buenas Prácticas están verificando las ofertas de uniformes, libros de texto, cuadernos, mochilas, loncheras, lápices, lapiceros y otros materiales gastables que utilizan los estudiantes.

Alcántara dijo que “ya es costumbre realizar este tipo de operativos en períodos de viejo actividad comercial, porque queremos evitar que padres, madres y tutores sean víctimas de ofertas engañosas en establecimientos que promocionan enseres escolares como si fueran de entrada calidad, pero que en existencia entregan productos defectuosos, de disminución durabilidad o distintos a los anunciados”.

El funcionario dijo que la reglamento de protección al consumidor, en su artículo 110, sanciona toda publicidad que por bono, omisión o doble sentido pueda inducir al error al consumidor respecto a la naturaleza, calidad, cantidad, precio o condiciones de un acertadamente o servicio.

En ese sentido, advirtió de que los negocios que incurran en estas prácticas serán sancionados con multas o suspensión temporal de operaciones, conforme establece la ley.