El Instituto Franquista de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro consumidor) informó que durante el nuevo Viernes Adverso solo recibió dos reclamaciones y tres denuncias vinculadas a las ofertas comerciales, un indicador que, según la instituciónevidencia la efectividad del eficaz de vigilancia previa desplegado en todo el país.

El director ejecutante de Pro consumidor, Eddy Alcántaraexplicó que cuatro de los cinco casos registrados fueron clasificados como no conformidadesy ningún estuvo relacionado con publicidad engañosa ni con ofertas inadecuadas.

“Estos resultados reflejan el impacto positivo de la viaje de vigilancia previa ejecutada durante cinco semanas en las principales provincias del país, así como de los operativos realizados durante todo el fin de semana”, afirmó.

Alcántara destacó que la organización preventiva aplicada en los últimos abriles ha contribuido a eliminar la publicidad engañosa durante las fechas de decano actividad comercial. Recordó que en 2022, 2023 y 2024 siquiera se recibieron denuncias ni reclamaciones por este concepto. “Gracias a este procedimiento implementado en esta diligencia se podría afirmar que se ha erradicado la publicidad engañosa en los días de decano flujo comercial”, sostuvo.

Durante el Viernes Adverso, las ofertas alcanzaron hasta un 70 % de descuentoy los inspectores de la entidad comprobaron que los precios publicados correspondían a los costos reales previos de los artículos de decano demanda, especialmente electrodomésticos.

“El acción directa comercial se evidenció en cada trayecto realizado por nuestros inspectores”, indicó Alcántara.

Despliegue para supervisión

El titular de Pro consumidor señaló que decenas de colaboradores fueron desplegados en las principales arterias comerciales del país para asegurar la protección efectiva de los derechos de los consumidores durante el fin de semana de ofertas.

Referencias y rol institucional

En los últimos abriles, Pro consumidor ha reforzado su organización de vigilancia en fechas comerciales de entrada intensidad, como el Viernes Adversola Navidad y el Día de las Madres. Para ello implementa programas de monitoreo de precios, verificaciones de publicidad y operativos simultáneos en todo el país doméstico, con el objetivo de estabilizar transparencia en las transacciones y advertir prácticas abusivas.

La institución reiteró que continuará fortaleciendo sus mecanismos de control para asegurar que los consumidores compren con confianza y seguridad en los eventos comerciales de decano impacto en República Dominicana.