ztevenreal
El Pregonero, Santo Domingo. –El Instituto Franquista de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) conmemoró este martes su 17 aniversario de su creación con una culto de bono de gracias en la Catedral Primada de América, encabezada por su director ejecutor, Eddy Alcántara, adjunto a decenas de colaboradores de la institución.
Alcántara dijo que esta celebración representa un momento peculiar para devolver los logros alcanzados “y renovar nuestro compromiso con la protección de los derechos de los consumidores”.
En ese sentido, informó que Pro Consumidor ha beneficiario a millones de dominicanos con intervenciones oportunas de la entidad a través de distintas acciones.
“El retiro de productos no aptos para el consumo humano, la resolución de conflictos, procesos de conciliación y la puesta en marcha de programas de vigilancia y educación han sido parte de los logros alcanzados por la entidad defensora de los consumidores”, agregó.
Señaló que a esto se suman la implementación de campañas de orientación masiva, el fortalecimiento de los mecanismos de atención al ciudadano, la supervisión de la publicidad para respaldar que no sea engañosa y la firma de acuerdos interinstitucionales para proteger los derechos de los consumidores.
Asimismo, el funcionario indicó que se ha impulsado la modernización de los canales digitales de servicio, el monitoreo constante de precios en mercados y comercios, y la promoción de buenas prácticas comerciales que fomenten la transparencia y la confianza entre proveedores y usuarios.
En paralelo, se informó que la eucaristía marca el inicio de varias actividades importantes que realizará Pro Consumidor por motivo de su aniversario, destacando que del 30 septiembre al 3 de octubre, la República Dominicana será sede de un diálogo mundial de los países que integran la International Consumer Protection and Enforcement Network (ICPEN) que preside actualmente el doctor Eddy Alcántara.
A la culto, oficiada por el sacerdote David Alexander Soriano, quien resaltó el trabajo que viene realizando Pro Consumidor en la coetáneo papeleo del doctor Eddy Alcántara en atención de las personas consumidoras, asistieron el titular de la Dirección Común de Progreso de la Comunidad (DGDC), Modesto Guzmán; la presidenta administradora del Instituto de Progreso y Crédito Cooperativo (IDECOOP), Maritza López Ortiz; la diputada frente a el Parlamento Centroamericano (PARLACEN), Michell Ortiz López, entre otras personalidades.
Creación de Pro Consumidor
Pro Consumidor fue creado mediante la Ley 358-05 e inició formalmente sus operaciones el 9 de septiembre de 2008 como víscera encargado de velar y asegurar los derechos de los ciudadanos en materia de consumo.
