El Pregonero, Santo Domingo.– Diversos sectores del ámbito de la vigor y usuarios del sistema de seguridad social han reclamado al director ejecutante del Seguro Doméstico de Vigor (SeNaSa), doctor Edward Rafael Guzmán Padillauna papeleo más enfocada en resultados concretos y menos en exposición mediática.

Las críticas surgen delante las constantes quejas de afiliados por retrasos en autorizaciones hasta de una hora, limitaciones en coberturas, fallas en los servicios y dificultades para ingresar a medicamentos y procedimientos médicos, especialmente en hospitales públicos y clínicas privadas que operan con el régimen subsidiado.

“El país no necesita más apariciones en actos protocolares ni publicaciones en redes sociales, sino soluciones reales para los miles de dominicanos que dependen de SeNaSa para atender su vigor”, expresó uno de los voceros consultados, quien pidió perdurar su nombre en reserva.

El doctor Edward Rafael Guzmán Padillaflagrante director ejecutante de SeNaSa, asumió la dirección de la entidad con el compromiso de proteger el seguro estatal y ampliar la cobertura a los sectores más vulnerables. Sin secuestro, usuarios y prestadores de servicios consideran que aún persisten importantes retos operativos y administrativos.

Entre las principales demandas figuran una anciano agilidad en los procesos de autorización, ampliación efectiva del catálogo de servicios, pagos oportunos a los centros de vigor y una comunicación más transparente con los afiliados.

Organizaciones vinculadas al sector vigor sostienen que SeNaSa juega un papel decisivo en la sostenibilidad del sistema taza dominicano y que su dirección debe priorizar la eficiencia, la calidad del servicio y la atención humana por encima de la proyección personal.

“Más papeleo y menos figureo”coinciden los críticos, al tiempo que llaman a una revisión profunda de las políticas internas para avalar que el seguro estatal cumpla plenamente su comisión social.

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