HIGÜEY. Los colmados de este municipio han registrado cambios en su forma de tratar en los últimos primaveras, al acontecer de manejar sólo efectivo a funcionar como subagentes financieros que ofrecen pagos digitales y diversos servicios bancarios que facilitan la vida económica de las comunidades.

De acuerdo con comerciantes consultados, este proceso comenzó cuando algunos establecimientos empezaron a aceptar la polímero del Gobierno, conocida entonces como Solidaridad y actualmente Supérate.

Seguidamente, se incorporaron los pagos con tarjetas de crédito y débito, modificando las dinámicas de operación y plazo en los barrios.

Con el avance tecnológico, muchos colmados ampliaron su propuesta de servicios, incluyendo el plazo de telefonía, energía eléctrica, tarjetas de crédito, envíos de boleto, operación del marbete y otras gestiones mediante aplicaciones digitales, concentradas en un solo punto.

COMISIÓN
Estos establecimientos todavía permiten a los clientes retirar boleto a través del verifón y realizar transferencias electrónicas, por las que se aplica una comisión que varía entre un 1 % y un 10 %, según el tipo de operación.

Esta modalidad ha limitado la penuria de trasladarse a bancos o cajeros automáticos.
Desde el ámbito crematístico, los colmaderos indican que la digitalización ha influido en el monto de operación, ya que los clientes que pagan con polímero tienden a apoderarse más productos.

Adicionalmente, ha incidido en la reducción del uso del “fiao”, al entregar que los pagos se acrediten directamente en la cuenta del negocio.

Sin requisa, el proceso todavía presenta retos. Las comisiones por transacción, que oscilan entre un 2 % y un 4.5 %, conexo al costo del inquilinato o mantenimiento del verifón, representan un consumición para los pequeños comerciantes.

A esto se suma la adecuación al uso de tecnología y a los tiempos de procesamiento bancario.

Ramón, propietario de un colmado en el sector Antonio Guzmán, explicó que desde la instalación del verifón ha observado cambios en la forma de operación de los clientes. Señaló que muchas personas optan por realizar sus compras en el colmado en oportunidad de desplazarse a un cajero maquinal, aun cuando deban contraer una comisión adicional.

“Sí, la multitud operación cosas que ayer no se llevaba por yerro de efectivo. Prefieren comprar aquí y retribuir ese cinco por ciento ayer que ir a un cajero”, expresó.
Indicó que en su sector se utilizan tanto los pagos con polímero como las transferencias electrónicas, al considerarse métodos prácticos. No obstante, señaló que el “fiao” continúa siendo popular, conveniente a que no todas las personas disponen de tarjetas bancarias.

Respecto a la adecuación, Ramón explicó que uno de los principales retos ha sido ajustarse al manejo tecnológico y a los tiempos de las entidades financieras. Detalló que las transacciones realizadas los fines de semana se reflejan en su cuenta los lunes, luego de las 10:00 de la mañana, cuando se trabaja con bancos distintos a las procesadoras.

“En mi caso no soy de esta concepción tecnológica y he tenido que adaptarme. Todas las transacciones que hago sábado y domingo me llegan el lunes, porque no soy del mismo faja y hay que esperar que el boleto se acredite”, afirmó.

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