Mientras India se presenta como un centro general para la inteligencia químico aplicada, OpenAI se ha asociado con Pine Labs para integrar el razonamiento impulsado por IA en la pila de pagos de la empresa de tecnología financiera, automatizando los flujos de trabajo de arqueo y facturación en una medida que, según las compañías, podría ayudar a acelerar el comercio liderado por IA en India.

La asociación permitirá a Pine Labs incorporar las interfaces de programación de aplicaciones de OpenAI (herramientas de software que permiten a las empresas conectar la IA a sus sistemas existentes) en el interior de su infraestructura de pagos y comercio, dijeron las empresas el jueves, todo con el objetivo de permitir flujos de trabajo de arqueo, conciliación y facturación asistidos por IA.

El acuerdo subraya el impulso más amplio de OpenAI para expandir su presencia en India, uno de sus mercados de más rápido crecimiento, mientras examen ir más allá de ser conocido principalmente como el fabricante de ChatGPT e integrar su tecnología en la educación, la empresa y la infraestructura. A principios de esta semana, OpenAI se asoció con importantes instituciones indias de ingeniería, medicina y diseño para transigir herramientas de IA a la educación superior, apostando a que la gran colchoneta de desarrolladores de la India y más de mil millones de usuarios de Internet desempeñarán un papel central en la próxima escalón de prohijamiento de la IA.

Pine Labs ya está utilizando IA internamente para automatizar partes de su proceso de arqueo y conciliación, reduciendo el tiempo que lleva extinguir las liquidaciones diarias de horas a minutos, según el director ejecutor B Amrish Rau. La empresa con sede en Noida anteriormente dependía de controles manuales realizados por docenas de empleados para procesar fondos de múltiples bancos antaño de que abrieran los mercados cada día, un flujo de trabajo que ahora es manejado en gran medida por sistemas impulsados ​​por inteligencia químico, dijo en una entrevista.

Para Pine Labs, la asociación tiene como objetivo extender esas eficiencias impulsadas por la IA más allá de las operaciones internas a comerciantes y clientes corporativos, comenzando con casos de uso de empresa a empresa, como el procesamiento de facturas, liquidaciones y orquestación de pagos, dijo Rau a TechCrunch. Señaló que la empresa ve una prohijamiento más rápida en los flujos de trabajo B2B, donde los agentes de IA pueden manejar grandes volúmenes de tareas financieras repetitivas bajo reglas predefinidas, antaño de que capacidades similares lleguen a los pagos de cara al consumidor.

“La familia palabra de IA minorista, pero el viejo impacto de todo esto es en realidad la progreso de la eficiencia, especialmente en B2B”, dijo Rau. “Si nos fijamos en la facturación y la arqueo, esos son flujos de trabajo en los que los agentes pueden en realidad impulsar el proceso de principio a fin, y ahí es donde la prohijamiento puede ocurrir más rápido”.

La implementación de flujos de trabajo de cuota más autónomos y dirigidos por agentes avanzará más rápido en los mercados extranjeros donde las regulaciones ya permiten tales transacciones, dijo Rau, mientras que en India es probable que se produzca una prohijamiento más paulatino centrada en el comercio asistido por IA en sitio de pagos totalmente iniciados por agentes. Dijo que Pine Labs ya está creando prototipos de pagos impulsados ​​por agentes en partes de Medio Oriente y el sudeste oriental, incluso cuando las regulaciones indias exigen controles más estrictos sobre cómo se autorizan los pagos.

Para OpenAI, la asociación ofrece una ruta más profunda con destino a el ecosistema empresarial y de pagos de la India, ya que examen ir más allá de las herramientas orientadas al consumidor e integrar sus modelos en flujos de trabajo regulados y de gran masa. Rau dijo que la colaboración tiene como objetivo aumentar la fidelidad de los comerciantes y ampliar el papel de Pine Labs de un procesador de pagos a una plataforma comercial más amplia, con mayores volúmenes de transacciones que con el tiempo se traducen en ingresos incrementales.

Pine Labs dice que trabaja con más de 980.000 comerciantes, 716 marcas de consumo y 177 instituciones financieras, y ha procesado más de 6.000 millones de transacciones acumuladas valoradas en más de 11,4 billones de rupias (más o menos de 126.000 millones de dólares), según su folleto publicado el año pasado. La fintech opera en 20 países, incluidos Malasia, Singapur, Australia, partes de África, los Emiratos Árabes Unidos y los EE. UU., lo que le da a la asociación OpenAI gravedad tanto en los mercados indios como internacionales.

Rau dijo que la asociación no implica compartir ingresos entre las dos compañías, y Pine Labs no recibe una parte si sus comerciantes deciden integrar las herramientas de OpenAI. “Lo hemos mantenido completamente independientes entre sí: todo lo relacionado con pagos y servicios de cuota, nos beneficiaremos, y todo lo relacionado con los ingresos de OpenAI irá a ellos”, dijo.

El acuerdo, añadió Rau, siquiera es exclusivo. Lo comparó con la asociación de OpenAI con Stripe en EE. UU. y dijo que Pine Labs sigue amplio a trabajar con otros proveedores de IA.

Rau dijo que Pine Labs está creando capas adicionales de seguridad y cumplimiento en torno a flujos de trabajo impulsados ​​por IA para certificar que los datos confidenciales de las transacciones de comerciantes y consumidores permanezcan protegidos, a medida que la empresa integra la IA más profundamente en sus sistemas de pagos. Dijo que la atención se centra en certificar que las transacciones sigan siendo seguras y conformes, incluso cuando la IA automatiza más flujos de trabajo.

El interés de Pine Labs en el comercio impulsado por IA se podio en trabajos anteriores a través de su dispositivo Setu, que ha experimentó con experiencias de cuota de facturas dirigidas por agentes utilizando chatbots como ChatGPT y Claude de Anthropic. Por otra parte, India todavía comenzó a poner a prueba los pagos de los consumidores directamente a través de chatbots de IA el año pasado.

El nuevo anuncio se produce mientras India organiza su Cumbre de Impacto de la IA en Nueva Delhi, donde empresas globales de IA, incluidas OpenAI, Anthropic y Google, están mostrando sus últimas capacidades próximo con nuevas empresas indias que demuestran aplicaciones de IA destinadas a la implementación a gran escalera en sectores como las finanzas, la atención médica y la educación.