Microsoft está interesado en mostrar a los empleados cuánto AI está transformando su propio ocasión de trabajo, incluso cuando la empresa termina miles de personal. De un referencia: Durante una presentación esta semana, el director comercial Judson Althoff dijo que las herramientas de inteligencia químico están impulsando la productividad en todo, desde ventas y servicio al cliente hasta ingeniería de software, según una persona familiarizada con sus comentarios.

Althoff dijo que AI guardó Microsoft Más de $ 500 millones el año pasado solo en sus centros de llamadas y aumentó la satisfacción de los empleados y del cliente, según la persona, que solicitó el anonimato para discutir un asunto interno. La compañía igualmente está comenzando a usar IA para manejar las interacciones con clientes más pequeños, dijo Althoff. Este esfuerzo es incipiente, pero ya genera decenas de millones de dólares, dijo.