La pantalla garzo de la asesinato (BSOD) es poco que la mayoría de los usuarios de Windows deben tener experimentado una vez en sus vidas. Hay una historia interesante detrás del origen del BSOD que fue compartido por un corrido oficial de Microsoft.

Cuando una PC se encuentra con los problemas de BSOD, lo difícil para el legatario afectado es solucionar los problemas de la raíz del problema. La pantalla BSOD, aunque garzo, no está completamente en blanco, ya que proporciona información relacionada con el problema.

En un documento de orientación oficial recientemente actualizado, Microsoft ha compartido pasos sobre cómo los usuarios podrán solucionar problemas y, con suerte, solucionar tal problema. Anteriormente, el artículo de soporte era muy breve, ya que solo mencionó la resolución de problemas de modo seguro y la aplicación Get Help.

La compañía ha dividido la rumbo en dos partes, primero, tenemos los “pasos básicos de posibilidad de problemas” que involucran el modo seguro, utilizando el administrador de dispositivos, así como la modernización de Windows:

Pasos básicos de posibilidad de problemas para errores de pantalla garzo

1. Eliminar cualquier hardware nuevo. Si agregó un nuevo hardware a su PC ayer del error, apague su PC, elimine el hardware e intente reiniciar.

2. Inicie su PC en modo seguro. Si tiene problemas para reiniciar, puede iniciar su PC en modo seguro. … Desde el modo seguro, puede probar los pasos de posibilidad de problemas restantes.

3. Verifique el administrador de dispositivos. Haga clic derecho en el Comenzar pimpollo y preferir Administrador de dispositivos. Verifique si algún dispositivo está afectado con el punto de interjección (!). Haga clic con el pimpollo derecho en el dispositivo y seleccione Renovar compensador. Si modernizar el compensador no ayuda, intente deshabilitar o desinstalar el dispositivo.

4. Verifique el espacio dispensado suficiente en el disco duro. El sistema eficaz y algunas aplicaciones requieren suficiente espacio dispensado para crear archivos de intercambio y realizar otras funciones. Según la configuración del sistema, el requisito exacto varía, pero es una buena idea tener del 10% al 15% del espacio dispensado habitable.

5. Instale las últimas actualizaciones de Windows. Para corroborar las actualizaciones, seleccione Comenzar > Ajustes > Puesta al día de Windows luego seleccione Verifique las actualizaciones.

6. Restaurar ventanas. Si nadie de estos pasos ayuda, intente restaurar Windows usando un punto de restauración del sistema, o una de las otras opciones enumeradas en Opciones de recuperación en Windows. Elija la opción de recuperación que más coincida con su tablas.

A continuación, tenemos los pasos avanzados que involucran al visor de eventos, la útil de dictamen de memoria, y son principalmente para usuarios avanzados de bits.

Pasos de posibilidad de problemas avanzados para errores de pantalla garzo

1. Consulte el espectador de eventos. Verifique el visor de inicio de sesión del sistema para ver otros mensajes de error que podrían ayudar a identificar el dispositivo o el compensador que está causando el error. … Busque errores críticos en el registro del sistema que ocurriera en el mismo ámbito de tiempo que la pantalla garzo.

2. Ejecute la útil de dictamen de memoria de Windows. En el cuadro de búsqueda, escriba Memoriay luego preferir Dictamen de memoria de Windows.‌ Luego de ejecutar el dictamen, use el visor de eventos para ver los resultados en el registro del sistema. Busque el MemoryDiagnóstico-Resultados Entrada para ver los resultados.

3. Prospección de volcado de memoria. Los profesionales de TI y los desarrolladores pueden intentar realizar un estudio de volcado de memoria.

Puedes encontrar el artículo de soporte aquí en el sitio web oficial de Microsoft.