El Ocupación de IndustriaComercio y Mipymes (micm) recibió la Certificación™ de Great Place to Work®, un gratitud internacional que evalúa la confianza, la civilización organizacional y la experiencia profesional en el interior de las instituciones. Con esta distinción, el micm se convierte en el único tarea con certificación activa en todo el Caribe y Centroamérica.

Durante el acto de entrega, el ministro este es bisonte afirmó que el logro refleja un maniquí de diligencia centrado en la dignidad, el bienestar y el crecimiento del servidor notorio. Destacó que la institución ha transformado su clima profesional mediante políticas claras y mejoras sostenidas que garantizan condiciones modernas y un hábitat de confianza y profesionalismo.

En un comunicado del tarea se indicó que Bisonó subrayó que la certificación valida la proceso institucional de los últimos primaveras y consolida una civilización organizacional alineada con los títulos del servicio notorio. Great Place to Work® Caribe y Centroamérica resaltó el nivel de compromiso, consistencia cultural y seso organizacional del micmseñalándolo como un referente para otras instituciones de la región.

La investigación aplicada por Great Place to Work® contó con una billete que cumplió los estándares estadísticos y metodológicos de la firma, arrojando que un 93 % de los colaboradores considera que el micm es positivamente un Gran Circunstancia para Trabajar®. Este resultado se suma al desempeño histórico del clima profesional, que pasó de un 84 % en 2021 a un 90 % en 2024.

Como parte de su civilización de audición activa, el micm ha impulsado espacios como “Cafecito con el Ministro” para simplificar el diálogo entre autoridades y colaboradores.

Igualmente ha fortalecido los mecanismos de feedback mediante buzones, encuestas internas y canales de denuncia que garantizan transparencia y billete.

El bienestar integral ha sido una prioridad institucional, reflejada en iniciativas como la sala de lactaciónel seguro médico complementario, el comedor institucional subsidiado, la renovación de moblaje ergonómico, mejoras en la infraestructura física y tecnológica y un piloto de teletrabajo que incorpora flexibilidad profesional. El software de beneficios MICMAS amplía por otra parte el camino a descuentos y servicios para los colaboradores.

Talento de la credencial

La certificación de Great Place to Work® se suma a una trayectoria institucional marcada por la calidad. El micm es el único tarea del país con un Sistema Integrado de Encargo que incluye cinco certificaciones ISO activas (9001, 37001, 37301, 14001 y 22301).

Por otra parte, en 2024 obtuvo el Premio Oro del Premio Iberoamericano a la Calidad y, en 2025, el Oro en Innovación Digital para Servicios Públicos en los premios Latam Digital.

Al concluir sus palabras, el Ministro Ito Bisonó reafirmó que el gratitud compromete al micm a seguir elevando los estándares de diligencia institucional. Señaló que los avances alcanzados son fruto del compromiso del talento humano de la institución y afirmó que continuarán impulsando un maniquí de servicio notorio basado en integridad, eficiencia y un trato humano con destino a los colaboradores y la ciudadanía.