Universidad de Cornell hace un anuncio. “Los empleados que se sienten impresionados por un idioma corporativo indeterminado como ‘liderazgo sinérgico’ o ‘paradigmas de piratería del crecimiento’ pueden tener dificultades con la toma de decisiones prácticas, revela un nuevo estudio de Cornell”.

Publicado en el diario Personalidad y diferencias individualesla investigación del psicólogo cognitivo Shane Littrell presenta la Escalera de Receptividad a la Mierda Corporativa (CBSR), una aparejo diseñada para determinar la susceptibilidad a una retórica organizacional impresionante pero vacía… Las tonterías corporativas parecen estar omnipresentes, pero Littrell se preguntó si en verdad son dañinas. Para probar esto, creó un “dinamo de mierda corporativa” que produce frases sin sentido pero que suenan impresionantes como: “Actualizaremos un nivel renovado de confirmación de la cuna a la tumba” y “Al reunir a nuestros amigos con nuestras mejores prácticas, pondremos a prueba un nivel renovado de coherencia adaptativa”. Luego pidió a más de 1.000 trabajadores de oficina que calificaran el “conocimiento empresarial” de estas declaraciones tontas generadas por computadora pegado con citas reales de líderes de Fortune 500…

Los resultados revelaron una paradoja preocupante. Los trabajadores que eran más susceptibles a las tonterías corporativas calificaron a sus supervisores como más carismáticos y “visionarios”, pero incluso mostraron puntuaciones más bajas en una parte del estudio que evaluó el pensamiento analítico, la advertencia cognitiva y la inteligencia fluida. Aquellos más receptivos a las tonterías corporativas incluso obtuvieron puntuaciones significativamente peores en una prueba de toma de decisiones efectiva en el zona de trabajo. El estudio encontró que ser más receptivo a las tonterías corporativas incluso estaba relacionado positivamente con la satisfacción sindical y sentirse inspirado por las declaraciones de tarea de la empresa. Por otra parte, aquellos que tenían más probabilidades de caer en las tonterías corporativas incluso tenían más probabilidades de difundirlas.

Esencialmente, los empleados más entusiasmados e inspirados por la argot corporativa “visionaria” pueden ser los menos preparados para tomar decisiones comerciales efectivas y prácticas para sus empresas.