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El Pregonero, Santo Domingo. – La mayoría (76%) de los dominicanos se mostró animoso sobre las finanzas de sus hogares para el próximo año, siendo los Millennials los más optimistas (77%).
Por otra parte, el 81% del total de los consumidores encuestados indicó que esperaba que sus ingresos aumentaran en los próximos 12 meses, el 89% interiormente de la Gestación Z.
Estos son algunos de los hallazgos del Estudio Consumer Pulse de TransUnion del segundo trimestre de 2025, el cual explora cómo han cambiado las finanzas de los hogares de los consumidores y qué novedades se esperan para el futuro.
El 38% de los encuestados indicó que planeaba aumentar el consumición discrecional (por ejemplo, salir a ingerir, delirar, entretenimiento) en los próximos tres meses, y el 36% esperaba que su consumición en compras en tiendas físicas o en hilera incluso aumentara.
De forma positiva, el porcentaje de encuestados que esperaba que su consumición discrecional disminuyera (35%) fue tenuemente inferior al de quienes planeaban incrementarlo.
Por otra parte, el 36% señaló que anticipaba un viejo consumición en compras grandes durante los próximos tres meses.
A pesar del optimismo sobre el futuro, en el segundo trimestre de 2025 el 45% de los consumidores indicó que las finanzas de sus hogares estaban peor de lo planeado, y el 44% señaló que esperaba no poder remunerar al menos una de sus obligaciones en su totalidad.
De estos, el 24% indicó que pagaría al menos un monto parcial de sus obligaciones. Uno de cada cinco (21%, cuatro puntos porcentuales menos que en el primer trimestre) indicó que utilizaría renta de sus ahorros, mientras que otro 23% planeaba pedir prestado a un amigo o allegado. Solo el 5% de los consumidores indicó que no sabía cómo pagaría sus obligaciones actuales.
En cuanto al comportamiento de consumición, el 53% de los consumidores encuestados indicó que redujo el consumición discrecional (horizontes a ingerir, viajes, entretenimiento) en los últimos tres meses, el 12% lo aumentó, el 26% canceló suscripciones o membresías, y el 23% canceló o redujo servicios digitales.
Por otra parte, en el segundo trimestre de 2025, la mayoría de los dominicanos expresó preocupación por las dinámicas macroeconómicas.
“Los consumidores dominicanos se muestran optimistas, en hilera con el crecimiento crematístico proyectado del 5% para el país, aunque son conscientes que persisten desafíos macroeconómicos”, señaló Danilda Almanzar, Country Manager de TransUnion República Dominicana. “De acuerdo con los resultados de nuestro estudio, el 59% de los consumidores encuestados manifestó que la inflación era una sus tres principales preocupaciones, seguida por el empleo (51%) y los precios de la vivienda (50%)”.
Crece interés por el monitoreo de los reportes de crédito
En el segundo trimestre de 2025, el 82% de los consumidores dominicanos encuestados consideró que monitorear el historial de crédito es al menos moderadamente importante, y casi la medio (49%) indicó que revisa su reporte de crédito al menos una vez al mes.
Los Millennials y la Gestación Z (84%) fueron más propensos a considerar que monitorear el historial de crédito es al menos moderadamente importante, y la Gestación Z tuvo el viejo porcentaje (60%) de encuestados que revisan su reporte de crédito al menos mensualmente.
Las razones más comunes que dieron los consumidores para revisar sus reportes de crédito incluyeron: intentar mejorar sus puntajes de crédito (39%), acogerse contra el fraude (32%) y conocer ofertas de crédito para las que podrían encuadrar (22%).
Por otra parte, casi 6 de cada 10 consumidores creen que sus puntajes de crédito aumentarían si las entidades utilizaran información que no está en el reporte de crédito típico, como pagos de arriendo, pagos de membresías de estadio, entre otros.
“Tomarse el tiempo para estudiar más sobre su historial de crédito y puntaje de crédito empodera a los dominicanos con el conocimiento que necesitan para ingresar a los servicios financieros que les permitan alcanzar sus metas de vida”, agregó Almanzar.
“Los reportes de crédito incluso ayudan a identificar actividades fraudulentas, brindando a los consumidores la información que necesitan para proteger sus datos personales y realizar rápidamente frente a situaciones de vulneren la seguridad de sus productos crediticios”.
Sobre el pulso del consumidor
La pesquisa trimestral de TransUnion explora cómo han cambiado las finanzas de los hogares de los consumidores y qué cambios esperan en el futuro. El estudio mide las actitudes y comportamientos cambiantes de los consumidores con saco en la dinámica de ingresos, obligaciones y fraude de identidad. La pesquisa en hilera fue realizada entre el 5 y el 19 de mayo de 2025 por TransUnion en asociación con el proveedor de investigación foráneo Dynata, con una muestra de 601 dominicanos mayores de 18 abriles, en inglés y castellano.
- Definición de generaciones: Gestación Z: de 18 a 28 abriles; Millennials, de 29 a 44 abriles; Gestación X, de 45 a 60 abriles; y Baby Boomers, de 61 abriles en delante.
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