
Tushar Mehta / Android Authority
Tl; Dr
- Las descripción militar de la IA de Google han estado compartiendo los números de atención al cliente incorrectos en algunos de sus resúmenes.
- Esto ha legado como resultado que ciertos usuarios se comuniquen con estafadores en extensión de la compañía que estaban buscando.
- Según los informes, Google es consciente del problema.
La mayoría de las herramientas de IA tienen renuncias de que parte de la información que proporcionan podría no ser objetiva. Pero esto no ha impedido que las empresas implementen chatbots a más aplicaciones y motores de búsqueda, lo que lleva a muchas instancias en las que las herramientas son confidentemente incorrectas.
Las descripción militar de la IA de Google Search se han vuelto virales en varias ocasiones oportuno a estas respuestas fábricas. Sin bloqueo, los usuarios ahora informan otro problema: los resúmenes de IA de Google están proporcionando números incorrectos para el servicio de atención al cliente, lo que indica a las personas que estafan los números.
Propietario de negocios Alex Rivlin compartió su experiencia en Facebook, señalando que las vistas generales de la IA de Google lo dirigieron a un número de teléfono de estafa (a través de Tendencias digitales). Se encontró con la estafa cuando intentó comunicarse con la atención al cliente de Royal Caribbean para reservar un servicio de transporte para un próximo crucero y citar el número proporcionado por la respuesta de AI. Pero posteriormente de compartir los detalles de su plástico de crédito con la persona a la que llamó, su plástico fue cobrada por diferentes compras no autorizadas.
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Rivlin no es la única persona que ha enfrentado este problema. En una publicación sobre Reddit, heredero Stimpy3901 Dijo que cuando buscaban en Google “cómo arreglar un nombre mal escrito en el suroeste”, la descripción militar de la IA proporcionó un número de estafa. El heredero dijo que si pira al número, los estafadores intentarán cobrarle cientos de dólares para cambiar el boleto.

Otro heredero de Reddit, Escotiaminotiaencontró el mismo problema al tratar de contactar a British Airways. Sin bloqueo, han notado que desde que informó el problema hace tres meses, el resultado se ha solucionado.
Sin bloqueo, estas respuestas de IA no solo recomiendan números de estafa. En julio, heredero de Reddit Posible Dijo que una descripción militar de la IA estaba dirigiendo a los clientes de una compañía que contactaran a uno de sus clientes. De acuerdo a The Washington Postun portavoz de Google dijo que la compañía es consciente del problema y que ha tomado medidas contra ciertos números de estafador. Incluso está trabajando para mejorar los resultados.
Sin bloqueo, si prefiere errar por precaución, asegúrese de contactar solo los números de los sitios web oficiales de la compañía. Las vistas generales de la IA han estado equivocadas sobre los hechos simples, como qué año es, en el pasado. La aparejo además ha formado significados para modismos falsos antiguamente. Mejor información de doble demostración para que pueda evitar estafas.
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