• El 12% de los dominicanos informó que recientemente fue víctima de fraude digital.
• El 30% de los dominicanos que dijeron sobrevenir sido blanco de fraude informaron que el intento involucró vishing, el principal esquema de fraude.
• En 2024, la industria de juegos en serie tuvo la tasa más entrada de fraude digital sospechoso en el país, un cambio respecto a 2023 cuando las comunidades en serie fueron las más atacadas.

República Dominicana, 2 de mayo, 2025 – El 12% de 500 dominicanos encuestados por TransUnion indicaron que fueron víctimas de fraude por correo electrónico, en serie, llamadas telefónicas o mensajes de texto desde agosto hasta diciembre de 2024. Mientras que casi una cuarta parte (24%) indicó que eran conscientes de sobrevenir sido blanco de fraude, pero no fueron víctimas.

Casi un tercio (30%) de los dominicanos que dijeron sobrevenir sido blanco de estos intentos de fraude informaron que ocurrió a través de receptivoque es cuando los estafadores telefónicos intentan inducir a los destinatarios a revelar información personal.

Estos son algunos de los hallazgos de la recién publicada Modernización del Mensaje de Fraude Omnicanal de TransUnion para H1 2025, que muestra cómo los consumidores dominicanos continúan siendo blanco de los estafadores a través de una amplia tonalidad de canales.

“Con nueve de cada diez dominicanos usando teléfonos móviles para realizar sus actividades diarias, conectarse con amigos o mantenerse en contacto con la comunidad, es viable entender por qué el receptivo sería una táctica de fraude tan global entre los estafadores que apuntan a esta región”, dijo Diana Martínez, directora de soluciones de fraude para TransUnion en América Latina. «Si perfectamente los ciberdelincuentes atacarán en cualquier momento utilizando cualquier canal, parecen centrarse en los canales más populares en las regiones a las que apuntan”.

El 64% de los encuestados dominicanos indicaron que no fueron blanco de fraude por correo electrónico, en serie, llamadas telefónicas o mensajes de texto en incondicional. Esto plantea preguntas sobre si estos encuestados fueron de hecho blanco de fraude, pero simplemente no eran conscientes de ello.

Según el estudio de TransUnion, la República Dominicana tuvo el veterano porcentaje de encuestados en los países del continente estadounidense (donde se hizo la indagación), que dijeron sobrevenir sido víctimas de fraude por correo electrónico, en serie, llamadas telefónicas o mensajes de texto en el segundo semestre de 2024.

Las comunidades y los videojuegos entre las principales industrias objetivo del supuesto fraude digital

A nivel mundial, las comunidades experimentaron la tasa más entrada de intentos de supuesto fraude digital en 2024. Casi el 12% de todas las transacciones realizadas en las comunidades (propiedades web como foros en serie y sitios de citas) se sospechó que el año pasado fueron fraudes digitales. Esto es seguido de cerca por los videojuegos (11%), los juegos (incluidas las apuestas en serie, el póker, etc.) en un 8% y el comercio minorista (8%), siendo estos los cuatro primeros lugares.

La industria abastecimiento, que ha pasado un crecimiento en el fraude de envíos (a menudo perpetrado por anillos de crimen organizado), vio el veterano crecimiento en prominencia de supuesto fraude digital a nivel mundial en 2024, con un aumento de más del 100% con respecto a 2023. Dicho esto, la tasa de fraude sigue siendo relativamente modesta en un 3%. Los juegos igualmente vieron un cambio significativo en el prominencia año tras año, con un aumento del 20%. Las telecomunicaciones (-79%), los seguros (-29%) y los videojuegos (-23%) vieron las mayores disminuciones en el prominencia de supuesto fraude digital.

“El fraude digital en las plataformas comunitarias no es de ninguna forma un engendro nuevo. En 2024, parece que los estafadores apuntaron a estas áreas con un vigor renovado”, dijo Martínez. “Los ciberdelincuentes aprovechan la confianza inherente en las plataformas comunitarias y atacan a los miembros con una amplia tonalidad de solicitudes de estafadores, el tipo de fraude digital más reportado en las comunidades”.

En las transacciones realizadas en la República Dominicana la industria del ocio experimentó la tasa más entrada de fraude digital sospechoso con un 18.6% en 2024, un aumento del 97.2% desde 2023. Esto es un cambio respecto a 2023, cuando las comunidades vieron la tasa más entrada de fraude digital sospechoso en el país.

El fraude digital tiene un detención costo para los consumidores

Los consumidores enfrentaron pérdidas significativas oportuno al fraude. Entre los consumidores encuestados por TransUnion en 18 países y regiones en noviembre y diciembre de 2024, el 29% dijo que perdió patrimonio oportuno a fraudes en serie, correo electrónico, llamadas telefónicas o mensajes de texto en el final año.

La indagación determinó que la cantidad promedio que esos consumidores dijeron sobrevenir perdido oportuno al fraude en el final año fue de 110,162 pesos dominicanos. Para aquellos que dijeron sobrevenir perdido patrimonio oportuno al fraude en la República Dominicana, la cantidad promedio perdida fue de 45,581 pesos dominicanos.

TransUnion llegó a sus conclusiones sobre el fraude digital basándose en la inteligencia de TransUnion TruValidate.

Los datos específicos por país y región en el documentación incluyen la República Dominicana, Botsuana, Brasil, Canadá, Pimiento, Colombia, Guatemala, Hong Kong, India, Kenia, México, Namibia, Filipinas, Puerto Rico, Ruanda, Sudáfrica, España, el Reino Unido, los Estados Unidos y Zambia. Descarga la Modernización del Mensaje de Fraude Omnicanal de TransUnion para H1 2025 para obtener más información y conocimientos sobre las tendencias globales de fraude.

Acerca de TransUnion 

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