Parecía como si la medio de Internet estuviera lidiando con una resaca desde la mañana del 19 de octubre hasta las primeras horas del 20 de octubre. Una trascendental interrupción de los servicios web de Amazon acabó con muchos, muchos sitios web, aplicaciones, juegos y otros servicios que dependen de la división de montón de Amazon para mantenerse en funcionamiento. Eso incluía una larga tira de software popular como Venmo, Snapchat, Canva y fortnite. Incluso la propia asistente de Amazon, Alexa, tartamudeaba, y si te preguntabas por qué Internet parecía estar en tu contra, no te lo estabas imaginando. La buena aviso es que Amazon anunciado a las 6:53 p. m., hora del Este, del 20 de octubre, resolvió el “aumento de las tasas de error y las latencias para los servicios de AWS”.

La compañía dijo que “identificó el desencadenante del evento como problemas de resolución de DNS para los puntos finales del servicio regional DynamoDB”. Se topó con más problemas mientras intentaba resolver la interrupción, pero finalmente pudo solucionarlo todo. “A las 3:01 p. m., todos los servicios de AWS volvieron a funcionar con normalidad”, dijo.

Aproximadamente a las 4:30 p.m. ET del 20 de octubre, las cosas parecían estar volviendo a la normalidad. Aplicaciones como Venmo y Lyft, que ayer respondían lentamente o no respondían por completo, parecían comportarse sin problemas.

A partir de la 1:15 p.m. ET del 20 de octubre, varios servicios no estaban disponibles, incluido preguntarle a Alexa sobre el clima o apagar las luces de su hogar. La aplicación Lyft asimismo tardó más en contestar de lo habitual y las transacciones de Venmo no se completaban.

Según el Página de estado del servicio de AWS En ese momento, Amazon estaba investigando “aumentos en las tasas de error y latencias para múltiples servicios de AWS” en la región US-EAST-1 (es asegurar, centros de datos en el ideal de Virginia) a las 3:11 a.m. ET del lunes. A las 5:01 a. m., AWS había descubierto que un problema de resolución de DNS con su API de DynamoDB era la causa de la interrupción. DynamoDB es una colchoneta de datos que contiene información para los clientes de AWS.

Aproximadamente a las 12:08 p.m. ET, la empresa publicó una pequeña confesión que reiteró lo previo y agregó que “el problema subyacente de DNS se mitigó por completo a las 2:24 a. m. PDT”. Según el aviso, algunos clientes de Amazon “aún continúan experimentando mayores tasas de error con los servicios de AWS en la región N. Virginia (us-east-1) adecuado a problemas con el dispersión de nuevas instancias EC2”. Amazon asimismo dijo que Amazon.com y las subsidiarias de Amazon, así como las operaciones de soporte de servicio al cliente de AWS, se han gastado afectadas.

“Amazon tenía los datos almacenados de forma segura, pero nadie más pudo encontrarlos durante varias horas, dejando las aplicaciones temporalmente separadas de sus datos”, dijo Mike Chapple, profesor de TI, prospección y operaciones en la Universidad de Notre Dame. cnn. “Es como si grandes porciones de Internet sufrieran amnesia temporal”.

A las 6:35 a.m., AWS dijo que había mitigado por completo el problema de DNS y que “la mayoría de las operaciones del servicio AWS están teniendo éxito normalmente ahora”. Sin bloqueo, el meta dominó causó problemas con otros servicios de AWS, incluido EC2, un servicio de máquina potencial en el que muchas empresas crean aplicaciones en confín.

A las 8:48 a. m., AWS dijo que estaba “avanzando en la resolución del problema con el dispersión de nuevas instancias EC2 en la región EE. UU. ESTE-1”. Recomendó que los clientes no vinculen nuevas implementaciones a zonas de disponibilidad específicas (es asegurar, uno o más centros de datos en una región determinada) “para que EC2 tenga flexibilidad” a la hora de nominar una zona que pueda ser una mejor opción.

A las 9:42 a.m., Amazon señaló en la página de estado que, aunque había perseverante “múltiples mitigaciones” en varias zonas de disponibilidad en US-EAST-1, “todavía experimentaba errores elevados para los lanzamientos de nuevas instancias EC2”. Como tal, AWS estaba “limitando el ritmo de lanzamientos de nuevas instancias para ayudar en la recuperación”. La compañía agregó a las 10:14 a. m. que estaba viendo “errores de API importantes y problemas de conectividad en múltiples servicios en la región US-EAST-1”. Incluso una vez que se resuelvan todos los problemas, AWS tendrá una importante acumulación de solicitudes y otros factores que procesar, por lo que tomará algún tiempo hasta que todo se recupere.

Muchas, muchas, muchas empresas utilizan US-EAST-1 para sus implementaciones de AWS, por lo que parecía como si la medio de Internet estuviera desconectada el lunes por la mañana. A media mañana, toneladas de sitios web y otros servicios estaban lentos o ofrecían mensajes de error. Los informes de interrupciones para una amplia escala de servicios aumentaron en Down Detector. Por otra parte de los propios servicios de Amazon, los usuarios informaron problemas con bancos, aerolíneas, Disney+, Snapchat, Reddit, Lyft, Apple Music, Pinterest, fortnite, roblox y Los New York Times — perdón a cualquiera cuyo palabra Las rayas pueden estar en aventura.

Sitios como Reddit han publicado sus propias actualizaciones de estadoy aunque no mencionan explícitamente a AWS, es posible que las rutas de los servicios se crucen en algún área de las tuberías.

AWS ofrece muchas funciones enseres a los clientes, como la capacidad de que los sitios web y las aplicaciones escale automáticamente la capacidad informática y del servidor en dirección a hacia lo alto y en dirección a debajo según sea necesario para manejar los flujos y reflujos del tráfico. Además cuenta con centros de datos en todo el mundo. Ese tipo de infraestructura es atractiva para las empresas que atienden a una audiencia total y necesitan permanecer en confín las 24 horas del día. A mediados de 2025, era estimado que la décimo de AWS en el mercado mundial de infraestructura en la montón era del 30 por ciento. Pero incidentes como este resaltan que obedecer de unos pocos proveedores para ser la columna vertebral de gran parte de Internet es un problema.

Aggiornamento 20 de octubre de 2025 a las 9:21 p.m. ET: Esta historia se actualizó con la última aggiornamento de Amazon que dice que el problema se resolvió.

Aggiornamento, 20 de octubre de 2025, 10:57 a.m. ET: Esta historia se actualizó para incluir una breve tira de los servicios afectados en la entrada.

Aggiornamento, 20 de octubre de 2025, 11:17 a.m. ET: Esta historia se ha actualizado para incluir una narración al sitio web de aggiornamento de estado de Reddit.

Aggiornamento, 20 de octubre de 2025, 1:15 p.m. ET: Esta historia se actualizó para incluir un párrafo que refleja el estado de servicios populares como Lyft, Venmo y Alexa, según las experiencias personales de nuestros editores hasta este momento.

Aggiornamento, 20 de octubre de 2025, 3:15 p.m. ET: Esta historia se actualizó para incluir una breve confesión de Amazon que describe una cronología de los eventos, cuándo se mitigó el problema subyacente y qué partes de Amazon se vieron afectadas.

Aggiornamento, 20 de octubre de 2025, 4:30 p.m. ET: Esta historia se actualizó para reflectar el estado de servicios como Venmo y Lyft hasta el lunes por la tarde.