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Donaire de Pedro
El Pregonero, Punta Cana.- La infraestructura no es correspondiente de servicio de calidad en los hospitales privados, aseguró el jefe médico de uno de los principales hospitales privados de Costa Rica.
El doctor Guillermo Fernández, jefe médico de la Clínica Bíblica de Costa Rica, precisó que sólo alterar en infraestructura es una especie de crecimiento sin alma.
Al disertar en el panel “Hospitales Privados: Desafíos y Oportunidades“durante el II Congreso Internacional de Calidad e Innovación en Sanidad 2025, aseguró que uno de los mayores retos al musitar de calidad es entenderla no solo como una exigencia técnica, sino como una inversión estratégica a espléndido plazo.
“La calidad tiene un costo, pero es un costo que protege al negocio, mitiga riesgos legales y, sobre todo, genera confianza en los pacientes”, puntualizó, en el evento celebrado en Punta Cana.
Resaltó que hay que emplazar a la calidad y posicionar mejor a las instituciones en un entorno cada vez más competitivo, donde los errores pueden traducirse en litigios o pérdida de reputación.
Observó que un error frecuente de los centros de vitalidad es confundir infraestructura con calidad y compartió el caso de la comprensión de una sede en (el hospital) Santa Ana.
Según reveló, en ese centro de vitalidad, pese a las modernas instalaciones y el respaldo de la marca Clínica Bíblica, los primeros meses dejaron en evidencia una desconexión.
“El espacio se percibía frío, sin identidad. Faltaba construir civilización, consolidar equipos y hacer que el paciente se sintiera en realidad atendido, no solo impresionado”, relató.
Para Fernández, la calidad va más allá de protocolos y tecnología. “Es, en presencia de todo, una experiencia integral, que debe sentirse desde la entrada hasta el seguimiento clínico”.
En el congreso de los hospitales privados de Centroamérica y del Caribe participaron 180 líderes del sector, médicos y otros profesionales, con una memorándum de más de 30 conferencias y paneles temáticos.
El ingeniero Carlos Prato, coordinador del evento y CEO del Hospital IMG, de Punta Cana, destacó que la memorándum del congreso incluyó tres paneles con temas de posibles humanos en vitalidad, experiencias de cirugías robóticas en la región y calidad y seguridad del paciente.
Prato, quien es secretario de la Asociación, detalló que el evento igualmente incluyó una memorándum ejecutiva de la Asociación con una asamblea militar de la entidad y una cena para miembros, entre otras actividades.
Valoró la presencia de la Confederación Centroamérica y del Caribe de Laboratorios Farmacéuticos (FEDEFARMA), el Faja Mundial, Faja Interamericano de Incremento (BID) y la Corporación Financiera Internacional (IC) del Faja Mundial, así como clínicas y hospitales privados de República Dominicana y la región centroamericana.
El congreso de los hospitales privados de Centroamérica, Panamá y República Dominicana en el hotel Barceló Bávaro Palace, en Punta Cana.
