Gabriel Araújo tiene 19 abriles y desde hace meses enfrenta una situación poco inusual para él. Sin conocer cómo ni por qué, su afiliación médica cambió de la ARS Primera, perteneciente al Agrupación Asegurador Humano a la Administradora de Riesgos de Sanidad APScon la que afirma nunca autorizó ningún traspaso.

Todo comenzó cuando presentó fuertes dolores de cabecera y espalda, síntomas que lo obligaron a presentarse al médicoen donde se enteró del cambio de vinculacióny no por una llamamiento o un mensaje de notificación.

“Me movieron a seguro APS sin mi consentimiento”, expresó.

Tras varios estudios, fue diagnosticado con hipertensión. Desde entonces, su situación médica y ejecutar su nuevo carnet de seguro se han convertido en un serio calvario.

Una mama desesperada

La situación además afecta a su mama, Pilar Araújoquien entre la frustración y la impotencia ha intentado ayudarlo, pese a que por ley no puede hacer los reclamos formales porque Gabriel ya es viejo de etapa. Sin confiscación, esto no ha impedido que busque ayuda, reclame, y trate de que su hijo reciba la atención que necesita.

“No reclamé a la droguería y me dijo que me tenía que comunicar con mi ARS. Es un poco cuesta en lo alto porque yo no puedo demandar porque mi hijo es adulto y él no tiene la cabecera para eso. A parte de que está en un proceso de hipertensiónse tiene que proceder y yo ni sé si le va a cubrir una operación porque lo que tiene son meses”, explicó.

Afirma que representantes de APS le enviaron el número de afiliado de Gabriel para que pudiera admitir atenciónpero eso no ha resuelto el problema. El verde sigue sin admitir su carnet físico y cuando intenta obtenerlo, la única respuesta que recibe es que “debe esperar a que llegue a su espacio de trabajo“.

“Ni siquiera nos dan una dirección de una oficina para buscarlo. Mi hijo se atiende en un hospital y dura hasta dos horas esperando una aprobación. Hemos tenido que consulta de plazo porque la aprobación dura muchísimo. Entonces a posteriori está que no cogen la llamamiento en la mañana, eso es un lío”, añadió Pilar.

Gabriel afirma que su última comunicación con APS fue el pasado 9 de octubrecuando envió un mensaje solicitando información sobre su carnet:

“¿Quisiera que me digan dónde busco mi carnet? Lo necesito con aprietopor cortesía”, escribió. Hasta ahora, no ha recibido ninguna respuesta.

La yerro de acercamiento completo al seguro médico ha afectado su tratamiento. Entre los medicamentos que debe tomar está el Empinadopastilla con un costo que asciende a 172 pesos por mecanismo, y cuyo tratamiento requiere 20 pastillas. Su mama afirmó que no ha podido cubrir el consumición.

“Para una persona que se ha tenido que hacer diferentes estudiosalgunos pagando toda la cobertura, los capital se van disminuyendo”, expresó Pilar.