El Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (Indótelo) extendió a 90 días calendario el plazo para que las compañías telefónicas depuren todas las tarjetas SIM prepago que fueron otorgadas a sus usuarios sin una identificación previa, a fin de mejorar la trazabilidad de mensajes o llamadas vinculadas a actos delictivos.
El plazo correrá a partir del 1 de julio, por lo que las telefónicas tendrán hasta el 28 de septiembre para cumplir con lo colocado por la resolución 064-25, que rastreo regular la transacción de tarjetas SIM prepago.
La valor está contenida en la Resolución 073-2025, que analizó los capital de reconsideración interpuestos por la Asociación Dominicana de Empresas de Comunicación y Tecnología (Complicado) y las concesionarias Compañía Dominicana de Teléfonos (Por supuesto) y Altice dominicanoentidades que alegaron que el tiempo originalmente otorgado –de solo 30 días– era insuficiente para dar cumplimiento a la disposición.
La nueva resolución –con término del 17 de julio, pero publicada recientemente en la web del Indótelo– establece que el nuevo plazo otorgado es impostergable.
“Interiormente del mismo, las prestadoras de servicios públicos de telefonía que ofertan el servicio prepago deberán proceder a depurar y validar la identidad de los usuarios con líneas activas”, subraya.
Peligro de desconexión de líneas contratadas
En los capital interpuestos, la Complicado arguyó que la extensión del plazo para cumplir con la resolución 064-2025 era necesario para evitar “un aventura existente muy detención de desconexión de líneas válidamente contratadas”.
Recordó que muchos de los usuarios de servicios móviles prepago pertenecen a segmentos de la población con limitaciones de camino digital o menores niveles de alfabetización tecnológica, por lo que se estima que muchos de ellos recurrirían a la energía presencial, lo que podría aumentar la carga operativa de los servicios de atención al cliente.
Por su parte, la compañía Por supuesto alegó que ha estado trabajando en una posibilidad tecnológica para el proceso de energía y las activaciones de servicios móviles prepago, estimando que el tiempo de ejecución del plan está pautado para finales de septiembre.
En tanto, Altice dominicano indicó que el cumplimiento de la disposición del Indótelo requería la recibo, gobierno y energía de más de 2.5 millones de clientes prepago.
La operación requería la menester de contactar a 83,334 clientes diarios para cumplir con un plazo de solo 30 días, una medida que tachó de “irreal e irracional”.
La resolución 064-2025 exige a los centros de traspaso de las empresas telefónicas exigir la cédula, pasaporte o carné de residencia y una foto de los usuarios con líneas contratadas que carezcan de estos datos.
Asimismo, obliga a las telefónicas a suspender por hasta dos meses pasado el plazo de la resolución, todo número telefónico que no haya podido ser validado. Transcurrido ese tiempo, todas las líneas que sigan sin poder asociarse a la identidad de una persona serán canceladas.
Las compañías deberán informar a sus usuarios vía SMS u otro medio similar para que puedan validar sus líneas durante el período establecido.
Los usuarios titulares podrán agotareste proceso vía presencial, telefónica, por correo o por internet, siempre que se respete el derecho al secreto e inviolabilidad de las telecomunicaciones.






