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AI está avanzando en un clip rápido para las empresas, y eso es especialmente cierto para los modelos de IA de voz y voz.
Caso en cuestión: hoy, merienda, la startup de mercadería de sonido de voz y AI admisiblemente financiado fundada por ex ingenieros de Palantir, debutó la IA 2.0 de conversaciónuna aggiornamento significativa a su plataforma para construir agentes de voz avanzados para casos de uso empresarial, como atención al cliente, centros de llamadas y ventas y marketing salientes.
Esta aggiornamento presenta una gran cantidad de nuevas características diseñadas para crear interacciones más naturales, inteligentes y seguras, lo que lo hace admisiblemente adecuado para aplicaciones de nivel empresarial.
El extensión se produce solo cuatro meses a posteriori del primicia de la plataforma llamativo, reflejando el compromiso de Elevenlabs con el rápido avance, y un día a posteriori de que la startup de IA de voz rival, Hume, lanzó su propio maniquí de IA de voz de Voice, EVI 3.
Todavía se produce a posteriori de que los nuevos modelos de voz de AI de código rajado lleguen a la imagen, lo que llevó a algunos influencers de IA a determinar a OnceNlabs muertos. Parece que esas declaraciones fueron, lógicamente, prematuras.
Según Jozef Marko del equipo de ingeniería de Elevenlabs, la AI 2.0 conversacional es sustancialmente mejor que su predecesor, estableciendo un nuevo unificado para experiencias impulsadas por la voz.
Mejorar el discurso fisiatra
Un punto culminante esencia de la AI 2.0 conversacional es su maniquí de toma de turnos de última procreación.
Esta tecnología está diseñada para manejar los matices de la conversación humana, eliminando pausas incómodas o interrupciones que pueden ocurrir en los sistemas de voz tradicionales.
Al analizar señales de conversación como dudas y palabras de relleno en tiempo efectivo, el agente puede entender cuándo dialogar y cuándo escuchar.
Esta característica es particularmente relevante para aplicaciones como el servicio al cliente, donde los agentes deben equilibrar las respuestas rápidas con los ritmos naturales de una conversación.
Soporte multilingüe
La AI 2.0 conversacional igualmente presenta la detección de estilo integrado, lo que permite discusiones multilingües perfectas sin la pobreza de configuración manual.
Esta capacidad asegura que el agente pueda inspeccionar el estilo que habló el adjudicatario y replicar en consecuencia en el interior de la misma interacción.
La función atiende a las empresas globales que buscan un servicio consistente para diversas bases de clientes, eliminando las barreras del idioma y fomentando experiencias más inclusivas.
De punto empresarial
Una de las adiciones más poderosas es el sistema de procreación de recuperación incorporado (RAG). Esta característica permite a la IA penetrar a bases de conocimiento externos y recuperar información relevante al instante, al tiempo que mantiene una latencia mínima y fuertes protecciones de privacidad.
Por ejemplo, en entornos de atención médica, esto significa que un agente asistente médico puede sacar las pautas de tratamiento directamente de la colchoneta de datos de una institución sin dilación. En la atención al cliente, los agentes pueden penetrar a los detalles actualizados del producto desde la documentación interna para ayudar a los usuarios de forma más efectiva.
Multimodalidad y personas alternativas
Adicionalmente de estas características principales, la nueva plataforma de ElevenLabs admite multimodalidad, lo que significa que los agentes pueden comunicarse a través de la voz, el texto o una combinación de los dos. Esta flexibilidad reduce la carga de ingeniería para los desarrolladores, ya que los agentes solo deben definirse una vez para negociar en diferentes canales de comunicación.
Mejorando aún más la efusión del agente, la AI 2.0 conversacional permite el modo multi-caracteres, lo que permite que un solo agente cambie entre diferentes personajes. Esta capacidad podría ser valiosa en escenarios como el avance de contenido creativo, las simulaciones de capacitación o las campañas de décimo del cliente.
Llamadas por lotes salientes
Para las empresas que buscan automatizar la divulgación a gran escalera, la plataforma ahora admite llamadas por lotes.
Las organizaciones pueden iniciar múltiples llamadas de salida simultáneamente utilizando agentes de IA conversacionales, un enfoque muy adecuado para encuestas, alertas y mensajes personalizados.
Esta característica tiene como objetivo aumentar tanto el significación como la eficiencia operativa, ofreciendo una alternativa más escalable a los esfuerzos de salida manuales.
Estándares de punto empresarial y planes de precios
Más allá de las características que mejoran la comunicación y el compromiso, la AI 2.0 conversacional pone un esforzado energía en la confianza y el cumplimiento. La plataforma es totalmente compatible con HIPAA, un requisito crítico para aplicaciones de lozanía que exigen privacidad estricta y protección de datos. Todavía admite la residencia de datos de la UE opcional, alineándose con los requisitos de soberanía de datos en Europa.
ElevenLabs refuerza estas características centradas en el cumplimiento con seguridad y confiabilidad de punto empresarial. Diseñado para una adhesión disponibilidad e integración con sistemas de terceros, la AI 2.0 conversacional se posiciona como una opción segura y confiable para las empresas que operan en entornos sensibles o regulados.
En lo que respecta a los precios, aquí están los planes de suscripción disponibles que incluyen IA conversacional Actualmente lista en el sitio web de ElevenLabs:
- Injustificado: $ 0/mes, incluye 15 minutos, 4 coto de concurrencia, requiere atribución y no hay licencias comerciales.
- Motor de inicio: $ 5/mes, incluye 50 minutos, 6 coto de concurrencia.
- constructor: $ 11/mes (con descuento de $ 22), incluye 250 minutos, 6 límites de concurrencia, ~ $ 0.12 por minuto adicional.
- Pro: $ 99/mes, incluye 1,100 minutos, 10 límites de concurrencia, ~ $ 0.11 por minuto adicional.
- Escalera: $ 330/mes, incluye 3,600 minutos, 20 límites de concurrencia, ~ $ 0.10 por minuto adicional.
- Negocio: $ 1,320/mes, incluye 13,750 minutos, 30 límites de concurrencia, ~ $ 0.096 por minuto adicional.
Un nuevo capítulo en interacciones realistas y naturalistas de voz de IA
Como se indica en el Video de la compañía que presenta el nuevo extensión“El potencial de la IA conversacional nunca ha sido longevo. El tiempo para construir es ahora”.
Con AI 2.0 conversacional, ElevenLabs tiene como objetivo proporcionar las herramientas e infraestructura para que las empresas creen agentes de voz verdaderamente inteligentes y conscientes del contexto que elevan el unificado de las interacciones digitales.
Para aquellos interesados en educarse más, ElevenLabs alienta a los desarrolladores y organizaciones a explorar su documentación, inspeccionar el portal de desarrolladores o comunicarse con el equipo de ventas para ver cómo la AI 2.0 conversacional puede mejorar sus experiencias de clientes.
