Si ve un nuevo ícono en la cúspide superior derecha de Google Drive esta mañana, es para Google Workspace Flows.

Flujos del espacio de trabajo —flows.workspace.google.com – es una útil que puede automatizar “procesos de varios pasos utilizando IA que positivamente pueden investigar, analizar y crear contenido para usted”. La idea es “automatizar sus tareas rutinarias diarias en los servicios de Google Workspace con la ayuda de Gemini”.

Al igual que en Gemini, creas agentes (anteriormente llamados Gems) y “describes lo que necesitas en un verbo sencillo”. Luego, Google “diseñará y creará flujos sofisticados basados ​​en razonamiento” en su nombre. Workspace Flows igualmente puede hacer relato a archivos en su Google Drive para contexto.

Al igual que otras macros o automatizaciones, los flujos “comienzan en función de un evento o software” (como tomar un correo electrónico) y “luego realizan una serie de acciones automáticamente”. Los agentes tienen tres componentes:

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• Motor de puesta en marcha: Este es el evento o software que inicia a su agente. Por ejemplo, cuando recibes un mensaje de correo electrónico de personas específicas, o todos los lunes a las 9 a.m.
• Pasos: Estas son las acciones que realiza el agente a posteriori de su inicio. La mayoría de los agentes tienen varios pasos. Por ejemplo, pídale a Gemini que extraiga principios de entusiasmo, redacte una respuesta o agregue contenido a un documento.
• Variables: Cada paso tiene variables, que son marcadores de posición dinámicos para información que puede utilizar en pasos posteriores. Por ejemplo, la respuesta de Gemini a su mensaje, el remitente del mensaje que inició al agente, una respuesta de formulario y más.

Los casos de uso de ejemplo hasta ahora son más para empresas, como:

…vea cómo Workspace Flows utiliza una yema personalizada para manejar una solicitud de atención al cliente en la demostración a continuación. Flows revisa el formulario entrante, descubre el problema principal, investiga posibles soluciones, redacta una respuesta útil y la marca para que el equipo de soporte la revise y la envíe. Se prostitución de optimizar procesos completos, no sólo pasos individuales.

Otros implican:

• Comprobar si el texto de marketing se ajusta a la voz de su marca
• Revisar los documentos de la política antaño de aprobar una solicitud.
• Clasificación de tickets de atención al cliente

Workspace Flows se mostró por primera vez en I/O 2024, pero recibió un anuncio completo en abril en Cloud Next 2025 con una lectura alfa adecuado para clientes empresariales. (Como tal, es sutilmente susodicho a la útil de tirada de video “Flow” de Google anunciada un mes a posteriori).

Algunos usuarios de Google Drive (incluidas las cuentas personales y de Workspace) ahora ven el ícono de Flujos entre Configuración y Gemini/tirador de aplicaciones. Al tocar, se abre un panel supletorio con una advertencia que dice “Poco salió mal y Flows no se cargó”.

Su apariencia presente es presumiblemente un error, ya que el panel supletorio se mostró a más usuarios antaño de que esté ampliamente adecuado. Queda por ver si Workspace Flows llegará a las cuentas de los consumidores en el futuro o cómo.