Marta comenzó vendiendo mochilas. Como muchas emprendedoras, su historia comenzó con pasión, trabajo duro y préstamos informales: primero de su grupo, luego de sus proveedores. Pero, como todo sueño que quiere crecer, llegó el momento en que esos fortuna no fueron suficientes.

Fue entonces cuando Marta dio un paso secreto: se acercó al bandada. No fue sencillo. Su negocio no tenía estados financieros formales ni historial crediticio. Sin retención, al comenzar a formalizarse -aceptando pagos digitales y utilizando tarjetas empresariales para diligenciar sus gastos-, empezó a producir un registro claro de ingresos y egresos. Esa trazabilidad permitió que los bancos entendieran el definitivo flujo de caja de su negocio, y con ello, comenzaron a verla con otros fanales. Y lo más importante: comenzaron a abandonarse en ella. Esa confianza se tradujo en golpe al crédito, lo que finalmente le permitió crecer, trastornar y resistir su negocio al futuro nivel.

Hoy, Marta exporta sus mochilas. Gracias a su tienda aparente y al uso de tarjetas empresariales que le permiten avalar a sus proveedores con eficiencia y seguridad, se ha convertido en una de esas empresarias que logra aventajar los tres primeros primaveras que son los más retadores para cualquier negocio. Su historia, aunque inspiradora, no es única. Con otro nombre y en otro país, podría ser la historia de cualquier PyME de América Latina y el Caribe.

Pagos digitales al servicio de las pymes

América Latina y el Caribe están viviendo una transformación económica sin precedentes. Las PyMEs representan más del 99% del tejido empresarial y generan aproximadamente del 60% del empleo . Y si poco ha sido secreto en su transformación, ha sido la digitalización de los pagos. Se tráfico de crear un ecosistema digital que les permita crecer, negociar de forma más capaz, aparecer a nuevos mercados y ser más resilientes. Las pymes ya están utilizando medios de plazo digitales, como las tarjetas, para cubrir una amplia variedad de gastos del negocio: desde compras a mayoristas (29%) hasta servicios digitales y suministros de oficina (12%), viajes (18%), combustible (10%) y mejoras de instalaciones (9%), según datos recientes de Visa (Fuente: Datos de Visanet LAC 2025).

Asimismo, la nueva concepción de empresarios PyME representa una oportunidad extraordinaria, ya que están ayudando a construir y liderar la finanzas del futuro. Aunque valoran la atención presencial, el 68% mantiene su cuenta principal en un bandada tradicional, pero dedican el 63% de su tiempo a canales digitales, y solo el 37% a interacciones presenciales. Este comportamiento destaca la escazes de crear experiencias híbridas que combinen el importancia y la eficiencia tecnológica con la cercanía y confianza de los canales físicos. (Fuente Serving the Next Generation of SMBs: Key insights on Next Gen SMB owners’ banking preferences and behaviors. Visa 2025).

Tomemos el caso de Sofía, una emprendedora digital dedicada a la creación de contenido para redes sociales. Al comenzar a percibir pagos desde el extranjero por colaboraciones con marcas y plataformas internacionales, enfrentó el desafío de mandar sus ingresos de modo capaz y profesional. Todo cambió cuando comenzó a percibir sus ingresos a través de transferencias a su plástico de débito Visa. Esto le permitió centralizar sus finanzas, registrar su historial de ingresos y separar sus gastos personales de los del negocio. Adicionalmente, comenzó a avalar sus campañas de publicidad en redes sociales y servicios digitales con su plástico, lo que le dio anciano trazabilidad y control. Al usar herramientas como tarjetas empresariales, logró un anciano control de su flujo de caja y accedió a mejores condiciones para trastornar en su crecimiento.

Hoy, Sofía lidera un pequeño equipo de producción, colabora con marcas globales y ha profesionalizado su operación gracias al uso táctico de soluciones digitales. Su caso representa el perfil de una nueva concepción de PyMEs digitales que está transformando la finanzas de la región.

Acompañando a las pymes en su crecimiento

En Visa, estamos convencidos de que las pymes no solo necesitan golpe a herramientas financieras; necesitan un definitivo figurantes para crecer, fortalecerse y alcanzar su mayor potencial.

Todo comienza por incluirlas en el sistema financiero. Desde ahí, herramientas como tarjetas físicas o virtuales de débito, crédito o prepago, soluciones de recibimiento digital, y servicios de control de gastos, prevención del fraude y plataformas de fidelidad permiten que estas empresas operen de forma ágil, segura y moderna.
Pero el definitivo cambio viene cuando nos convertimos en socios estratégicos de su crecimiento. Al observar cómo usan el patrimonio, entendemos sus evacuación. Eso nos permite ofrecer crédito acoplado, herramientas de fidelidad, y información que les ayude a tomar decisiones más inteligentes para medrar.

Porque en Visa creemos que una finanzas es más inclusiva si es digital. Y cuando las PyMEs prosperan, toda la región avanza con ellas.

Por: Ana María Rojas