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A pesar de los avances tecnológicos que ha experimentado la industria de pagos en las últimas décadas, los cuales se han transferido a la República Dominicana, el país aún continúa con un elevado nivel de uso de efectivo en el intercambio de beneficios y servicios, situación que limita la inclusión financiera de las personas y las empresas.
El 75 % del consumo promedio que realiza una persona en el país lo paga con pasta físicouna problemática a la que se añade la mengua penetración de puntos de traspaso (POS, en inglés), que es de 17 por cada mil habitantes, una cantidad que en otras naciones de la región, como Costa Rica o Brasil es de 30 y 90, respectivamente.
La afirmación corresponde a Tomás Alonso, directivo genérico para la República Dominicana y Haití de la empresa Polímero MasterCardquien destacó que, pese a los retos, el país es uno de los que anciano dinamismo y potencial tiene para esa firma en toda Latinoamérica.
“Las cantidades que podemos todavía digitalizar de pagos existentes (en efectivo), hace que Polímero MasterCard pueda añadir muchísimo valencia, independientemente de si la bienes crece o no. La parte del pastel que todavía es en efectivo es magnate. Encima, tenemos la suerte que el pastel cada vez se hace más magnate porque la bienes crece muchísimo gracias a los diversos sectores”, manifestó.
Consultado sobre cómo dominar el elevado nivel de uso de efectivoAlonso planteó que se requiere un esfuerzo público-privado de todos los actores que participan de la dinámica de pagos.
- “La respuesta siempre va a ser temas de ecosistemay eso es lo esencia. No es que un porción, un comercio o el Gobierno solos vamos a poder impulsarlosino es cómo todos hacemos esfuerzos. Estamos viendo cómo podemos crear esas dinámicas, colaboraciones público-privadasque favorezcan esto”, declaró.
El ejecutante puso como ejemplo los pagos en el transporte sabido y las microempresas. Indicó que el primero es una de las prioridades de la empresa, con el propósito de ir reduciendo el uso de efectivo en ese servicio, mientras que con las segundas se proponen su formalización y digitalización.
“No es solo que acepten pagos en maleable (las microempresas), que sí es un paso delante, sino que empiecen a crear un historial de data digital que luego les va a permitir mejorar su negocio y a los bancos obtener su trazabilidad a la hora que necesiten un financiamiento porque podrán conocer cuánto se consume en su negocio con tarjetas“, explicó.
Fraude
En cuanto a la comparativo en la cantidad de trampas sobre las tarjetas del país con otras naciones, el directivo genérico de Polímero MasterCard sostuvo que la globalización del crimen es lo más peligroso y retador para el sector.
“Al final los ciberdelincuentes son organizaciones muy estructuradas y siempre estamos expuestos a esa globalidad. Con esto quiero asegurar que no estamos ni mejor ni peor, estamos con el mismo nivel de exposición a ciberataques“, precisó.
Reveló que una parte del fraude al sistema financiero proviene desde correos electrónicos, el denominado phishingy luego el cometido a través de transacciones. Sin confiscación, resaltó el trabajo en educación a los usuarios que han realizado las entidades para evitar acciones delictivas.
“Mientras sigamos avanzando en este tema de tokenización que protege los 16 dígitos de la maleablela autenticaciónpues más seguridad vamos a tener. Ahora mismo, ya no estamos ni encima ni debajo, estamos sufriendo o enfrentando el oposición universal”, puntualizó.
