El Pregonero, Santo Domingo.-Edesur Dominicana reactivó el servicio de Chatbot Luz, un asistente digital que permite la interacción con sus clientes a través de mensajes de texto de forma rápida y segura.

La aparejo informática ofrece a los usuarios la posibilidad de encargar varias solicitudes sin tener que trasladarse, como, por ejemplo, consultar su recuento y respaldar su elaboración, repasar el estado del servicio y conocer los puntos de pagos autorizados.

Los clientes podrán conocer detalles de otros servicios disponibles, obtener copia de su elaboración, consultar su Teleconsumo, revisar el estado de sus reclamaciones o comunicarse con un representante de atención al cliente.

Además, pueden lograr a la aparejo tecnológica escribiendo a través de la aplicación de WhatsApp al 809-683-9393 y seleccionando la opción de su preferencia.

El nuevo canal de comunicación institucional ofrece respuestas inmediatas, mejoramiento la experiencia de los clientes, contribuye a mejorar la calidad del servicio e incrementa la productividad.

Edesur Dominicana reafirma su compromiso con la población de ofrecer un servicio más actual, cercano y confiable, contribuyendo a mejorar la calidad de vida de los usuarios.