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El Seguro Franquista de Lozanía (SeNaSa) arribó a sus 23 abriles, reafirmando su posición como pilar del sistema dominicano de seguridad social, con logros que fortalecen la transparencia, la cobertura y la calidad del servicio, afirmó su director ejecutante, Dr. Santiago Hazim.
Durante un acercamiento con el equipo gerencial, Hazim señaló que, entre agosto de 2020 y julio de 2025, la institución ha atrapado hitos sin precedentes, como la afiliación del 72 % de la población al Seguro Frecuente de Lozanía (SFS), la autorización de más de 460 millones de servicios a 7.3 millones de afiliados, y una inversión que supera los RD$ 238 mil millones.
“Estos logros reflejan una gobierno enfocada en el servicio, la humanización de la atención y la optimización de los procesos. SeNaSa no es solo una institución; es el rostro solidario del Estado dominicano en materia de vigor”, expresó el funcionario.
Bajo su liderazgo y la dirección del presidente Luis Abinader y la vicepresidenta Raquel Peña, SeNaSa ha transformado el golpe a la vigor en el país, alcanzando hitos históricos como la afiliación del 72 % de la población al Seguro Frecuente de Lozanía (SFS), la autorización de más de 460 millones de servicios de vigor para 7.3 millones de afiliados, y una inversión que supera los RD$ 238 mil millones.
El Dr. Hazim reiteró el compromiso institucional con la equidad y la transparencia: “Hemos trabajado incansablemente para asegurar que cada dominicano, sin importar su condición, acceda de modo digna y oportuna a los servicios de vigor. Somos la columna vertebral del sistema de seguridad social, y continuaremos fortaleciendo ese rol con transparencia, compromiso y cercanía.”
Entre los principales avances de la gobierno se destacan:
• Más de 9.4 millones de requerimientos gestionados en atención al sucesor y prestadores, con un 93.84% de llamadas atendidas en el tiempo establecido.
• Fortalecimiento de la red de prestadores, con la incorporación de más de 11,000 profesionales de la vigor.
• Inversiones significativas en servicios de dictamen, hospitalización, atención ambulatoria, stop costo y emergencias, en los regímenes Subsidiado, Contributivo y Planes de Pensionados y Jubilados.
• Más de RD$ 35 mil millones autorizados en servicios para enfermedades crónicas, con acento en patologías como cáncer de mama, cáncer de próstata, insuficiencia renal crónica, hipertensión arterial y cardiopatía isquémica.
La gobierno ha sido reconocida con importantes galardones nacionales e internacionales, entre ellos: Premio Iberoamericano de la Calidad (Oro y Plata); Premio NORTIC de Oro 2022, Certificaciones ISO 9001:2015 e ISO 37001 Antisoborno, Certificación Oro 3R en Responsabilidad Social y 100 % de cumplimiento en la NOBACI (Normas Básicas de Control Interno)
Asimismo, SeNaSa ha promovido iniciativas innovadoras mediante la firma de 110 acuerdos con diversas entidades públicas y privadas.
Con estos resultados, SeNaSa consolida su compromiso con la vigor universal, la transparencia institucional y la excelencia en la gobierno pública, en plena vinculación con los Objetivos de Crecimiento Sostenible de la Memorándum 2030.
