A Susana Arias le llegó un correo electrónico de lo que parecía ser su faja notificándole de un consumo extraño en cuenta e indicándole que si no reconocía la transacción que entrara a un enlace que le ofrecía para abolir la transacción.

Parecía positivo porque en el destinatario del correo decía “Alerta” y a seguidas el nombre del faja, y en el asunto para hacerlo más atractivo y posible aparecía “imagen de operación”, lo que a Susana le dio mucha curiosidad y preocupación al verlo en su bandeja de correo. El mensaje es aún más angustiante decía:

“Su plástico de debito presenta un consumo necesario Detalle de Transacción

Aniversario 10/12/25

Moneda DOP

Monto | 10,870.90

Comercio | AliExpress

Estado |  Suficiente

Si usted reconoce esta transacción, haga caso omiso. Si no fue usted cancele de inmediato en el futuro enlace por su seguridad: https://docs.google.com/document/d/1sC-Xxg3uJgdcVxyqi4aHiOxsSYAID4rC_zAkOSZ12SA/edit?usp=sharing”.

Este tipo de correo se han hecho frecuentes, es lo que en el vocabulario bancario se ardor “phishing” o estafa vía correos electrónicos, una modalidad que usan los ciberdelincuentes para robar información personal o financiera (contraseñas, números de plástico) y luego desfalcarte.

Es importante que cuando recibas este tipo correo verifiques acertadamente si la dirección de correo por otra parte de identificar el faja usa un enlace que se corresponde con el mismo. Por ejemplo, el correo que le enviaron a

Susana decía que era una alerta del faja, sin requisa, la dirección positivo del correo era

“etteamsapp@ethiopianairlines.com”, por lo que evidentemente era un patraña.

Para evitar estafas por correo electrónico (phishing), nunca respondas ni hagas clic en enlaces de correos sospechosos que piden datos bancarios; en su zona, ve directamente al sitio web oficial de tu faja escribiendo la URL en el navegador, verifica siempre la dirección del remitente, usa contraseñas únicas y fuertes, y protege tus tokens o claves de comunicación, reportando cualquier intento de fraude a tu entidad financiera o a ProUsuario.

Cómo identificar y evitar estafas

La Superintendencia de Bancos, a través de su software ProUsuario, ofrece las siguientes recomendaciones para evitar las estafas por correo.

!. Desconfía de solicitudes de datos: Los bancos legítimos nunca te pedirán tu contraseña, PIN o códigos de seguridad por correo, mensaje o citación.

2. Verifica el remitente: Revisa la dirección de correo electrónico; los estafadores suelen usar dominios similares pero no idénticos a los oficiales.

3. No hagas clic en enlaces: Escribe tú mismo la dirección web de tu faja en el navegador para aceptar a tu cuenta, en zona de usar un enlace del correo.

4. Usa contraseñas fuertes y únicas: No uses la misma esencia para todas tus cuentas y considera usar un administrador de contraseñas.

5. Protege tus claves: No las anotes, memorízalas y resguarda tus medios de autenticación (como la plástico de códigos).

6. Evita redes públicas: No accedas a tu banca en crencha desde redes Wi-Fi públicas o dispositivos ajenos.

7. Habilita la autenticación multifactor (2FA): Añade una capa extra de seguridad a tus cuentas.

8. Mantén el antivirus actualizado: Es fundamental para detectar software bellaco.

Con estas recomendación y con tu precaución podrás evitar que los ciberdelincuentes roben tu tranquilidad y tu hacienda.