Santo Domingo, D.N. – En una muestra de compromiso continuo con la transformación digital y la expansión territorial de su red de sucursales bancarias, el Costado Popular Dominicano celebró la inauguración de tres nuevas oficinas y la ampliación y modernización de otras seis en un evento simultáneo, que estuvo encabezado por su presidente ejecutante, señor Christopher Paniagua.

El acto principal de estas aperturas simultáneas tuvo sitio en la moderna oficina ubicada en el segundo nivel de Foro Santiago Centeren la ciudad de Santiago, y desde allí se estableció una conexión con las oficinas de Plaza Paseo 27 en Santo Domingo y en el municipio de Jarabacoa, provincia La Vega.

Adicionalmente, durante la actividad de inauguración de las nuevas oficinas, igualmente se comunicó la nuevo transigencia de las sucursales en Jumbo Luperón Y Olé 27 de Febreroadicionalmente del remozamiento de las oficinas en Blue Mall, Multicentro Uruguayo, Boca Chica y Baní.

Oficinas estratégicas para un servicio más cercano y personalizado

Las nuevas sucursales del Costado Popular combinan tecnología y atención personalizada en espacios modernos que mejoran la experiencia del cliente. Este maniquí híbrido impulsa el supermercado y fortalece la relación con los usuarios mediante una consultoría más cercana.

Gracias a esta logística, el tira alcanzó en 2024 un NPS (Net Promoter Score) de 90 puntos y un 98% de satisfacción, los más altos del sector. Adicionalmente, ha sido agradecido por cuarto año consecutivo como el “Costado más digital de República Dominicana” por la Superintendencia de Bancos, destacándose en la región por su innovación, consultoría personalizada y compromiso social.
Las tres nuevas sucursales se encuentran ubicadas en el centro comercial Foro Santiago Center, de la avenida Salvador Suerte Sadhalá, en Santiago; la avenida Norberto Tiburcio, en Jarabacoa; y en la Plaza Paseo 27 en la Prolongación 27 de Febrero, Santo Domingo Oeste.

Mientras que las sucursales modernizadas en Santo Domingo están situadas en Jumbo Luperón, en la avenida Gregorio Luperón, cantón Gustavo Mejía-Ricart; Blue Mall, en el tercer nivel del centro comercial Blue Mall, en la avenida Winston Churchill; Multicentro Uruguayo, en la avenida Charles de Gaulle, próximo a la carretera Hendidura; Olé 27 de Febrero, en la avenida 27 de Febrero, en el sector El Millón; Boca Chica, en la calle Juan Pablo Duarte, cantón Juan Bautista Vicini y Baní, en la calle Mayor Gómez No. 3, cantón Duarte, provincia Peravia.

Una red de oficinas pensada para el cliente

El señor Francisco Ramírez, vicepresidente ejecutante de Negocios Personales y Sucursales, destacó que las nuevas oficinas fortalecen la logística de transformación digital del Popular, al elevar los estándares de eficiencia, funcionalidad y atención personalizada.

“Gracias a nuestro ecosistema digital y a nuestra infraestructura moderna, hoy los clientes encuentran oficinas más funcionales, tiempos de aplazamiento reducidos en un 50% y una atención más personalizada”, afirmó.
Estas sucursales están equipadas con cajeros automáticos de última coexistentes, incluyendo unidades para depósitos comerciales, y un sistema de trámite de filas que agiliza la atención. Ofrecen espacios amplios con supermercado digital, atención personalizada y accesibilidad para personas con discapacidad.
Destacada concurrencia

El acto contó con la presencia de los señores Julio Caminero, Intendente de Bancos, y de José Armando Bermúdez, miembro del Consejo de Dependencia del Costado Popular y su casa matriz, Montón Popular.

Por parte del Costado Popular asistieron los señores Francisco Ramírez, vicepresidente ejecutante de Negocios Personales y Sucursales; Robinson Bou, vicepresidente ejecutante de Negocios Empresariales y de Inversión; José Mármol, vicepresidente ejecutante de Comunicaciones Corporativas, Reputación y Banca Responsable; Jorge Jana, vicepresidente del Campo de acción de Negocios Zona Boreal; Ricardo de la Rocha, vicepresidente del Campo de acción de Negocios Corporativos y Empresariales Zona Boreal; y Gianny Román, regente titular de esta oficina Foro Santiago Center.

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