Santo Domingo.-La industria automotriz entero atraviesa una transformación profunda impulsada por el cambio en las expectativas de los consumidores, donde la amistad a las marcas tradicionales se debilita, los vehículos eléctricos ganan ámbito, las experiencias digitales redefinen la adquisición y los autos de origen chino emergen como una alternativa cada vez más atractiva.

Así lo confirma el nuevo estudio de Boston Consulting Group (BCG), titulado “What car buyers want: a entero guide for automotive OEMs”, realizado conexo a NielsenIQ-GfK.

El crónica destaca que los fabricantes que logren cerrar la brecha de confianza en los vehículos eléctricos, reinventar la relación con el cliente y ofrecer recorridos de adquisición digitales, simples y confiables, estarán mejor posicionados para conectar con las nuevas generaciones.

Entre los hallazgos esencia se revela que cerca del 63 % de los compradores europeos está dispuesto a cambiar de marca, mientras que el 71 % de los conductores de vehículos eléctricos a peroles (BEV) volvería a nominar uno en su próxima adquisición, confirmando un detención nivel de satisfacción entre quienes ya dieron el brinco a la electromovilidad.

Una de las tendencias más llamativas es el avance de los fabricantes chinos, que ganan acogida por su combinación de precios competitivos y tecnología destacamento, especialmente en el segmento eléctrico.

El 36 % de los consumidores brasileños y entre 10 % y 20 % de los europeos se muestran abiertos a comprar autos chinos, aunque Estados Unidos sigue siendo una excepción, con sólo un 7 % de acogida.

En China, el aberración es aún más claro: el 85 % de los consumidores está dispuesto a comprar vehículos de marcas locales.

El estudio además confirma que las expectativas digitales están transformando la forma de comprar y usar un automóvil.

Conclusión

— Crear confianza
BCG concluye que el futuro del sector dependerá de la capacidad de los fabricantes para innovar, ocasionar confianza y adaptarse a un consumidor más informado, digital y descubierto al cambio, redefiniendo no sólo el producto, sino toda la experiencia de movilidad.