Siga ZDNET: Agréganos como fuente preferida en Google.

Conclusiones esencia de ZDNET

• Muchos clientes de Verizon experimentaron una interrupción de datos el miércoles.
• Esto impidió que los usuarios hicieran llamadas telefónicas y navegaran en redes celulares.
• Verizon está resolviendo el problema ofreciendo una forma de reembolso a los clientes afectados.

Si ayer de repente te encontraste sin señal de Verizon, no estabas solo. La red celular Big Red experimentó una de las mayores interrupciones de servicio en los EE. UU., con más de 2 millones de informes en las últimas 24 horas en las principales ciudades, incluidas la ciudad de Nueva York, Atlanta, Charlotte y Houston.

Encima: ¿Verizon sigue caído? Cómo corroborar en su radio particular problemas de cortes, soluciones y más

Verizon clasificó el impacto como “Muy parada”, y la veterano parte de las quejas se presentaron como “problemas con el teléfono móvil” o “equivocación de señal”. Si usted es uno de los muchos afectados, es posible que haya notado que su teléfono pasa al modo SOS de modo predeterminada, una configuración global cuando el dispositivo ya no tiene conectividad celular.

Verizon ha resuelto el problema.

Anoche, Verizon compartió lo ulterior:

“La interrupción se resolvió. Si los clientes aún tienen un problema, los alentamos a reiniciar sus dispositivos para retornar a conectarse a la red. A los afectados, les proporcionaremos créditos en la cuenta. Los detalles se compartirán directamente con los clientes. Nos disculpamos sinceramente por la interrupción”.

Si aún experimentas algún tipo de pérdida de señal, puedes rastrear las últimas actualizaciones del servicio en tu radio particular a través de Verizon. página de estado de la red.

¿Recibiré un reembolso, descuento o crédito por la interrupción?

Verizon ha confirmado que ofrecerá $20 en créditos de cuenta a los clientes afectados por el corte del miércoles, al tiempo que reconoce que necesita hacer más para compensar el problema. Los clientes afectados pueden canjear el crédito de la cuenta iniciando sesión en su Aplicación MiVerizon y acoger un mensaje de texto de confirmación una vez que esté adecuado para su uso. Verizon se comunicará directamente con los usuarios comerciales.

Aquí está la comunicación completa de Verizon sobre el asunto.

Reacciones de los clientes

Comentaristas en detector de ocaso expresó su frustración por el corte del miércoles, y con razón.

Un afortunado confundió la señal perdida con una señal de que se olvidó de satisfacer su relación y se le cortó el servicio. Otro mencionó los costos cada vez mayores de las facturas telefónicas, particularmente con los planes 5G de Verizon. Una grupo que asistía a un concierto no pudo mostrar sus entradas con código QR conveniente a una pérdida de servicio.

Encima: Mi teléfono tuvo problemas para obtener señal: estas 5 soluciones rápidas mejoraron instantáneamente su admisión

Un candidato de TI prometedor sugirió que Verizon apagara y volviera a encender sus servidores como un intento de solucionar el problema.

(Divulgación: Downdetector es propiedad de Ziff Davis, la misma empresa matriz que ZDNET).

¿Qué significa el ícono SOS?

Un par de lectores se comunicaron conmigo (Adrian) y me preguntaron por qué de repente aparecieron un ícono de adiátere y las palabras SOS en sus iPhones, en la mostrador de estado en la parte superior. No lo habían pasado ayer y les preocupaba que su iPhone estuviera haciendo una emplazamiento de emergencia y que les pudieran cobrar por ello o meterse en problemas.

¡Extraño!

En 2022, Apple lanzó Emergency SOS vía adiátere en varios países para el iPhone 14 Pro y 14 Pro Max. En este punto, todos los modelos de iPhone recientes, incluida la serie 17, son compatibles con la tecnología del espacio foráneo.

Encima: Cómo uso el menú Wi-Fi oculto de Samsung para mejorar seriamente mi conectividad a Internet

Si tiene uno de estos teléfonos y vive en los EE. UU., Canadá, Francia, Alemania, Irlanda o el Reino Unido, puede probarlo tocando Configuración > Emergencia SOSdesplazándose hasta el final de la página para SOS de emergencia vía adiátere y tocando Pruebe la demostración.

Pero esto no es lo que estaba pasando aquí.

A posteriori de un poco de ida y revés, se me ocurrió una modo de replicar esto.

• Tenía que estar fuera de la cobertura celular y Wi-Fi (tenía Wi-Fi desactivado), ya sea en la naturaleza o en un edificio.
• Tener una aplicación de mapas, como Google Maps o Waze, ejecutándose (puede funcionar con otras aplicaciones, pero esto es lo que funcionó para mí).
• ¡Esperar! Puede que aparezca o no.

¡Y ahí estaba!

En el panel del Centro de control, solo puedo ver un adiátere.

Me comuniqué con el soporte técnico de Apple sobre este problema y, luego de realizar algunas pruebas en mi iPhone, me dijeron que es un comportamiento corriente, aunque no se realiza ninguna emplazamiento de emergencia SOS y no se pueden despachar ni acoger datos a través de la red satelital (excepto de cuando se realiza una emplazamiento de emergencia genuina).

Pregunté si existía la posibilidad de que esto me costara capital o me metiera en problemas porque mi teléfono estaba haciendo una emplazamiento SOS por adiátere, y me dijeron que no había peligro de eso.

Igualmente: Los mejores teléfonos satelitales

Entonces, si ves que aparece “Adiátere SOS” en tu iPhone, no entres en pánico. Probablemente suceda porque no tienes cobertura de señal, pero en sinceridad no estás haciendo una emplazamiento de emergencia y no te facturarán ni tendrás problemas.

En cuanto a si esto es un error o una característica, no estoy seguro. Quizás Apple esté probando poco. Quizás esté relacionado con Find My. Quizás sea un problema inusual que ocurre al ejecutar aplicaciones de mapas.