Los refrigeradores son sin duda uno de los electrodomésticos más importantes que encontrará en su cocina y, como muchos de ellos cuestan más de varios cientos de dólares, querrá cerciorarse de obtener el valía de su caudal cuando compre uno. Por eso es importante memorizar en qué refrigeradores se puede tener fe para que duren un tiempo y cuáles es posible que desee evitar a toda costa, ya sea porque tendrá que desembolsar varias reparaciones o simplemente porque su servicio al cliente deja mucho que desear.

En los últimos primaveras, hemos gastado una variedad de “actualizaciones” en los refrigeradores, incluidas pantallas inteligentes, zonas de refrigeramiento personalizables e incluso algunas que cuentan con sistemas de preparación de café integrados. Mientras que algunos consideran que los refrigeradores inteligentes son una de las mejoras para el hogar inteligente que son una pérdida de caudal, otros pueden sentirse atraídos por los muchos supuestos beneficios. Es por eso que querrás asegurarte de comprar un refrigerador confiable antaño de deteriorar todo ese caudal en uno. Tener todas esas cosas buenas no te sirve de mucho si constantemente tienes problemas con ellas.

Si aceptablemente probablemente haya pabellón cuchichear de los nombres más comunes como Samsung, LG y Frigidaire, es posible que tenga la tentación de atesorar caudal por superior y comprar una marca de refrigeradores menos costosa de la que sepa menos. Por fortuna, Informes del consumidor ha minucioso un desglose positivamente útil de algunos de los refrigeradores peor calificados que puede comprar, según la satisfacción del cliente, y estas son las marcas que querrá evitar.

Si aceptablemente es un medio ambiente principal en la industria de los electrodomésticos, la calidad de Frigidaire simplemente no parece mantenerse tan aceptablemente como en primaveras anteriores. Si aceptablemente la satisfacción del cliente depende en última instancia del tipo de refrigerador (congelador superior, congelador inferior o de dos puertas verticales), varias reseñas de clientes citan problemas con la máquina de hielo y el dispensador de agua a los pocos meses de la transacción. Una reseña de consumidor sobre Piloto de confianza Afirmó que Frigidaire les vendió un “refrigerador roto” y luego no lo reemplazó ni lo reembolsó.

Además hay múltiples quejas sobre el mal soporte posventa por parte del fabricante y la familia informa fallas totales en los sellos del refrigerador. Otros, aún, han publicado quejas sobre ser empujados entre diferentes centros de servicio al cliente, con el fabricante organizando llamadas de reparación con centros que ni siquiera atienden el campo de acción del cliente.

Si planea comprar un refrigerador nuevo de Frigidaire, definitivamente es una buena idea investigar un poco para prepararse para cualquier obstáculo que pueda malquistar a posteriori de la transacción. Incluso entonces, no hay señal de que no se encontrará con algunos de los mismos problemas que tienen otros.

Desde televisores inteligentes hasta algunos de los mejores teléfonos inteligentes con Android, Samsung es una marca confiable que ofrece una amplia tonalidad de productos. Pero eso no significa que Samsung sea siempre la mejor marca. De hecho, muchas opiniones de consumidores sugieren que los frigoríficos de la empresa dejan mucho que desear en términos de fiabilidad.

En sinceridad, Samsung fue objeto de una demanda colectiva, en la que los clientes alegaron que sus refrigeradores de puertas francesas tenían un defecto que impedía que los interiores permanecieran a temperaturas aptas para alimentos. La demanda afirma que incluso a posteriori de las reparaciones realizadas por un técnico de Samsung, los refrigeradores continuaron experimentando temperaturas inseguras y que la compañía finalmente se negó a reparar, reemplazar o incluso reembolsar el precio de los refrigeradores, a pesar de los problemas continuos. Esa misma demanda citó más de 600 quejas de clientes de refrigeradores Samsung, y más de 200 citaron el ofensa de los alimentos como el problema principal.

Otros han compartido sus propias historias de terror de Samsung, señalando que los refrigeradores de la marca han requerido múltiples reparaciones en los primeros primaveras, citando el compresor del refrigerador como el problema. Además está toda la desgracia de los “anuncios en la pantalla del refrigerador inteligente de Samsung” que vimos el año pasado, aunque puedes desactivarlos, al menos por ahora. Como tal, muchos advierten que los únicos productos de Samsung en los que vale la pena volver son los teléfonos inteligentes de la compañía, como el Galaxy S25 Extremista, y quizás sus televisores inteligentes.

La futuro marca es Electrolux, que existe desde hace más de 100 primaveras y ahora es la empresa matriz de Frigidaire. Esto significa que pueden compartir algunos componentes centrales y muchos de los mismos diseños de ingeniería, especialmente porque hemos gastado problemas en el pasado que afectan las mismas piezas en los electrodomésticos de ambas marcas. Comentaristas en Reddit han compartido varias historias desalentadoras sobre electrodomésticos Electrolux, específicamente refrigeradores, que se estropean a los pocos meses de su transacción. Por otra parte, la empresa parece haberse manada cierta mala voluntad entre los consumidores, ya que muchas quejas sobre la señal normal y el soporte posventa se pueden encontrar en hilos en trayecto. Una persona incluso mencionó que su refrigerador necesitaba ser reparado seis veces porque la máquina de hielo y el dispensador de agua seguían apagándose.

Las opiniones sobre estos frigoríficos parecen variar drásticamente según el país donde residen los consumidores, y los europeos los consideran electrodomésticos de tonalidad incorporación. Sin confiscación, los consumidores estadounidenses parecen compartir un desdén popular por la marca. Es probable que esto se deba a los problemas rampantes con los sellos y juntas de las puertas, así como a los problemas de refrigeramiento que han afectado el almacenamiento de alimentos de la marca. Ha habido suficientes problemas con estas dos áreas que muchos ahora los consideran problemas comunes para la marca.

Otro nombre popular para electrodomésticos, KitchenAid ha sido una marca popular durante décadas, y sus batidoras de pie se consideran entre las mejores del sector. Sin confiscación, no parece que el apego se extienda a todos los demás electrodomésticos de la compañía, ya que ha habido muchas quejas sobre los refrigeradores KitchenAid, siendo las máquinas de hielo y los compresores los mayores problemas que enfrentan los consumidores. Además ha habido informes de que los consumidores dicen que KitchenAid se negó a solucionar el problema que estaba experimentando su congelador a posteriori de que un técnico salió y dijo que el problema estaba resuelto, aunque no fue así.

Algunos han señalado que los frigoríficos KitchenAid pueden ser, en normal, fiables. Sin confiscación, es posible que el uso de plástico en todo el interior de los frigoríficos no transmita la sensación “premium” que debería ofrecer un frigorífico de ese precio. Por otra parte, los componentes de plástico parecen agrietarse y decolorarse más rápidamente de lo que los consumidores podrían esperar de un electrodoméstico que cuesta varios cientos de dólares. Esto parece ocurrir hecho que algunos consumidores se muestren reacios a comprar refrigeradores, ya que no tienen plena fe en que no tendrán problemas con ellos meses a posteriori de tener uno.

Monogram, o GE Monogram, como se le conoce más comúnmente, es una marca que ha recibido mucha atención por el bajo rendimiento que muchos consideran que tienen sus refrigeradores. Los clientes se han quejado de problemas como la aparición de óxido en el congelador, el crecimiento de moho en las juntas del frigorífico e incluso el laudo total del frigorífico. Si aceptablemente las piezas finalmente fallan, algunos compradores señalan que cuando trataron con los técnicos que GE envió para reparar su refrigerador, recibieron un servicio muy deficiente, incluso fueron amenazados y, cuando intentaron informar los problemas con el comportamiento del técnico, la empresa los acusó de mentir.

Sin confiscación, cuando se proxenetismo sólo de confiabilidad, los refrigeradores GE Monogram han obtenido un historial asaz malo entre los consumidores. Algunos se han quejado de que el refrigerador nunca enfría por debajo de los 55 grados Fahrenheit, mientras que otro propietario de Monogram en Reddit señaló que su GE Monogram se “consideraba irreparable” y que la compañía se negó a reemplazarlo, a pesar de que todavía estaba en señal. Un cliente que compró su refrigerador GE Monogram en 2008 dijo que comenzó a observar problemas con los amortiguadores en 2018, luego nuevamente en 2021, 2022 y 2024, y que el mismo problema se repitió en 2025.

Este artículo analiza específicamente algunas de las marcas de refrigeradores con las calificaciones más bajas, según lo determinado por Informes del consumidor. Si aceptablemente los detalles de cada marca y su calificación de confiabilidad pueden variar según el tipo (como congeladores superiores, congeladores inferiores, de flanco a flanco, etc.), analizamos reseñas externas y comentarios de consumidores en foros como Reddit y Trustpilot, así como otros artículos de revisores confiables, para ayudar a dedicar más información sobre por qué estas calificaciones son importantes en todos los ámbitos.

Consumer Reports obtuvo sus calificaciones iniciales recopilando datos de tres de sus encuestas anuales, en las que los miembros de la agencia informaron sobre más de 71,000 refrigeradores nuevos comprados entre 2015 y 2025. Al determinar la puntuación normal para cada marca, Consumer Reports consideró las opiniones de los clientes sobre confiabilidad, control de temperatura y eficiencia energética, y las combinó con información adicional de reseñas en trayecto y comentarios de los consumidores.