Ciberseguridad, comunicación estratégica y la gestión del siglo XXI

Bendito Bello

Por Bendito Bello

Si hacemos un trayecto a lo derrochador de la historia de la distribución, nuestra carta de ruta nos detendrá en algunos hitos que marcaron el derrotero del avance y la crecimiento del management. Ese dilatado periplo nos sumergiría en las profundas e intrincadas raíces de la época primitiva y el trasterminancia, donde se incrustan los bocetos de la planeación, la estructura, la dirección y el control, hasta la flagrante era digital, con la inteligencia químico como vanguardia.

En cada uno de los episodios, podremos advertir que los enfoques propuestos no han sido más que el resultado de la búsqueda de respuestas a los desafíos del momento en lo atinente al logro de la productividad y la motivación de los trabajadores.

En la hogaño, nuevos retos se erigen en el ecosistema, pero asimismo nuevas propuestas y soluciones, entre ellas la ciberseguridad y la encargo estratégica de la comunicación, ambas imposibles de soslayar en un contexto donde los vertiginosos avances de las tecnologías de la información y la comunicación marcan la pauta completo.

La seguridad de nuestros sistemas, aplicaciones, dispositivos informáticos, datos confidenciales y activos financieros, demandan el reforzamiento de las medidas preventivas, dadas las nuevas amenazas que enfrentan.

Por las puertas de paso que aumentan la vulnerabilidad, suelen penetrar sigilosamente agentes maliciosos cuyo único propósito es dañar equipos, destruir y secuestrar informaciones con fines de perjuicio, intersectar la comunicación entre individuos para robar datos, rehusar el servicio y suplantar identidades para engañar al beneficiario, entre otros ciberdelitos.

La ciberseguridad constituye hoy día un poderoso apelación cuando se alcahuetería de revestir a la estructura contra los ataques de piratas informáticos y piratas informáticosy así proteger la confidencialidad, integridad, autenticidad y disponibilidad de las informaciones. En el peor de los casos, se persigue mitigar el impacto de los incidentes.

Los antídotos incluyen softwares antivirus y otras soluciones de seguridad destinadas a sitiar ataques externos. Adicionalmente, vigilancia continua y un corto tiempo de reacción delante el desastre.

Todo ello, en añadidura a la capacitación y  la supervision de los empleados, en atención a que el comportamiento humano (“capa 8”) representa el delegado más difícil cuando de pronóstico se alcahuetería, incluyendo la probabilidad de que alguno de estos usuarios se trate de una verdadera amenaza.

Por otro flanco, las organizaciones deben tramitar su imagen pública de forma planificada y ética. Así, no se puede perder de panorama que la identidad corporativaes aseverar, la civilización organizacional, los títulos que deben direccionar el clima gremial y el desempeño de los empleados, son los principales insumos para  los mensajes que se han de difundir a través de los medios y las distintas plataformas.

Esta organización impactará positivamente en el posicionamiento y la reputación, con una propuesta de valencia avalada por la honestidad, la credibilidad y la confianza, los cimientos de la competitividad y la diferenciación.

La ciberseguridad y la comunicación estratégica desempeñan un rol de primerísimo orden en un entorno dinámico permeado por el cambio constante y la hegemonía de las tecnologías de la información y la comunicación, lo cual exige respuestas expeditas, adaptabilidad y flexibilidad.

Ambas mantienen una estrecha relación de colaboración e interdependencia, puesto que la ciberseguridad está comprometida con proteger los datos y asimismo aquellas informaciones que alimentan los procesos de comunicación tanto con el manifiesto forastero como con el interno.

Al mismo tiempo, una estregia de comunicación oportuna es uno de los mejores cómplices con que se puede contar delante un ciberataque, sobre todo en escenarios críticos, cuando recuperar la imagen, la reputación y la confianza de los clientes constituye el fin extremo.

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Psicólogo y asesor en Capacitación. Arte en Gestión y Productividad. Profesor de la Universidad Católica Santo Domingo.


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