Aunque más de 1.800 ciudadanos habían programado citas para el primer día en un esfuerzo por respaldar la estructura, las oficinas rápidamente se llenaron. Personas de varias provincias viajaron temprano para apoyar su documento, mientras que otros dijeron que querían renovar sus licencias antiguamente de que comenzaran las inspecciones. Intrant recordó al divulgado que hay prórroga hasta el 20 de marzo para licencias vencidas sin penalizaciones.

En diferentes puntos de atención, incluidos Multicentro Churchill, Blue Mall, Sambil y la Dirección de Licencias del Intrant, los usuarios reportaron cachaza en el servicio, fallas en el sistema, demoras en la instalación de equipos y desatiendo de estructura. En algunos lugares, los clientes permanecían horas bajo el sol, mientras que en otros los empleados tenían que abuchear nombres conveniente a la desatiendo de sistemas adecuados de lanzamiento de billetes. Igualmente surgieron quejas por un supuesto trato preferencial y el prolongado proceso, que requiere el plazo bancario previo antiguamente de completar el trámite.

Funcionarios intrantes, incluido el director de recibidor Obniel Salcedo, confirmaron que todos los conductores, incluidos los propietarios de motocicletas, deberán renovar sus licencias en centros autorizados como Multicentro, Blue Mall, Puntos GOB y otras oficinas. Los ciudadanos pidieron a la institución mejorar la abastecimiento y acelerar el servicio, señalando que muchos solo tienen tiempo restringido en las mañanas para realizar el trámite.