Río de Janeiro.– La autoridad antimonopolio de Brasil abrió este lunes una investigación contra Metasociedad controladora de WhatsAppFacebook e Instagram, por sospechas de atropello de posición dominante en el mercado de inteligencia industrial (IA), informaron fuentes oficiales.

En este sentido y como medida preventiva, el Consejo Funcionario de Defensa Económica (cade) ordenó la «suspensión inmediata de los nuevos términos de uso de WhatsApp Negocios«, que entrarían en vigor el 15 de enero, hasta que se evalúen todos los indicios de infracción.

Detalles confirmados

Según un exposición divulgado por el cadela investigación mira cambios contractuales introducidos por Meta en octubre de 2025 que, al parecer, restringían el entrada de proveedores externos de herramientas de inteligencia industrial (IA) a la plataforma de WhatsAppmientras se mantenía operativa la propia (Meta IA).

Según denuncias de las empresas Comercio Elcano y IA cerebrallógicael cade analiza si las modificaciones podrían arrostrar a «cerrar mercados, excluir competidores y amparar indebidamente el producto de la compañía».

Para el entraña antimonopolio, la prohibición total de terceros, combinada con la permanencia de Meta IAaparenta ser desproporcionada y con potencial de configurar una infracción al orden crematístico.

Puedes descifrar: Minnesota demanda al Gobierno de Trump por las operaciones de inmigración en el estado

La intrepidez preventiva examen preservar las condiciones actuales de competencia y avalar la efectividad de la investigación.

En una nota, Meta sostuvo que las modificaciones en los términos y condiciones de WhatsApp Negocios no serían capaces de provocar daños graves o irreparables a la competencia en el mercado de chatbotsal considerar que estos servicios «continuarán compitiendo de forma intensa, valiéndose de las numerosas alternativas disponibles para alcanzar a los usuarios«.

El crecimiento acelerado de la inteligencia industrial (IA) ha intensificado la competencia entre grandes empresas tecnológicas y desarrolladores externos, especialmente en plataformas digitales con una posición dominante en el mercado.

Aplicaciones de correo como WhatsAppoportuno a su amplio número de usuarios y uso comercial, se han convertido en espacios estratégicos para la integración de chatbots y herramientas de IAtanto propias como de terceros.

En este contexto, las autoridades antimonopolio de distintos países han incrementado la vigilancia sobre las prácticas de las grandes tecnológicascon el objetivo de evitar conductas que puedan restringir la competenciarestringir el entrada de nuevos actores o amparar de guisa indebida productos desarrollados internamente por las propias plataformas.

Es investigaciones suelen centrarse en cambios contractuales, condiciones de uso y políticas de entrada a los ecosistemas digitales.