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Javier Bergón Y Juan Tomás Díaz presentan la venida al país de una red internacional que ya ha acompañado a más de 12,000 familias en su progreso terapéutico de niño y adolescente.
De una experiencia personal a una red total
Anda CONMiGO nació en España hace más de una lapso a partir de una experiencia muy personal de su fundador, Javier Bergón. Su hijo nació con 24 semanas, prematuro extremo, y fue diagnosticado con parálisis cerebral.
“Yo tuve la suerte de alcanzar a servicios públicos, pero eran muy limitados. Quise crear un centro donde estuvieran reunidas todas las terapias necesarias para mi hijo, y que las familias pudieran dedicarse a lo más importante: ser padres”, recuerda.
Lo que comenzó como una falta personal se convirtió en un maniquí de atención integral y replicable. “Si era válido para mi clan, asimismo tenía que serlo para otras. Y así fue como un solo centro se transformó en la semilla de una red internacional”, explica Bergón.
En 2019, impulsó los llamados tratamientos intensivos, un enfoque renovador que combina el trabajo coordinado de varios terapeutas con cada párvulo. “Me inspiré en la dialéctica del deporte: si un adulto entrena varias horas al día logra cambios significativos, ¿por qué no probar poco similar con los niños?
Al principio parecía una trastorno, pero pronto recibimos familias de toda España y de países como Venezuela, Argentina o Irlanda. Ese fue el paso que nos abrió definitivamente a la internacionalización”.
Un maniquí de franquicia con corazón. El crecimiento de Anda Conmigo se sustentó en un maniquí de franquicia inteligente, basado en tres ejes: estandarización, auditoría y formación continua.
“Me permitió puntualizar muy adecuadamente la parte clínica y de mandato, asegurando la calidad con auditorías constantes.
Todos los centros están certificados bajo la norma ISO 9001, lo que garantiza monotonía y excelencia”, detalla Bergón.
Pero insiste en que lo técnico no pespunte: “La técnica se aprende, pero lo humano es lo que marca la diferencia. Necesitamos personas con afición y corazón, porque a partir de ahí se puede construir todo lo demás”.
Este maniquí incluye un sistema de auditoría que mide, por ejemplo, cómo se gestiona la relación entre terapeutas y familias, así como un ámbito de investigación permanente que actualiza cada año las prácticas clínicas, incorporando desde nuevas tecnologías hasta herramientas digitales.
“La técnica se aprende, pero lo humano es lo que marca la diferencia. Necesitamos personas con afición y corazón, porque a partir de ahí se puede construir todo lo demás”Fundador de Anda CONMiGO
RD como centro regional
La venida al país fue posible gracias al patrón castellano Cipri Quintas, quien presentó a Bergón a Juan Tomás Díaz: “Rápidamente vi que República Dominicana podía convertirse en el punto crítico para crecer en el Caribe, Centroamérica y América del sur”, afirma Bergón.
Díaz, patrón y presidente de Save The Children RD, destaca el doble impacto del esquema: “Por un flanco, miles de niños que necesitan terapias podrán recibirlas; por otro, cientos de profesionales de la lozanía tendrán la oportunidad de trabajar y formarse en un maniquí renovador y sostenible”. El objetivo es que República Dominicana funcione como centro de formación y expansión regional, centralizando conocimiento y acompañando la tolerancia de nuevos centros en la región.
Colaboración público-privada
Uno de los objetivos de la expansión de Anda Conmigo es asimismo ocasionar alianzas, sinergias y formas de colaboración con los servicios públicos que se ofertan desde el CAID, compartir la experiencia acumulada por Anda Conmigo puede sumar soluciones y multiplicar el impacto social.
“Queremos asimismo aportar a la construcción de una plataforma de formación y remisión, no solo para profesionales dominicanos, sino asimismo para terapeutas de otros países de la región”, explica Díaz.
Inclusión y sostenibilidad
Anda CONMiGO adapta sus tarifas al nivel socioeconómico de cada zona, con el compromiso de que ningún párvulo se quede sin terapia. “Un padre con más posibles puede, indirectamente, ayudar a otro con menos. Y cuando aún así una clan no puede alcanzar, recurrimos a las fundaciones que complementan ese apoyo financiero”, detalla Bergón.
“Por un flanco, miles de niños que necesitan terapias podrán recibirlas; por otro, cientos de profesionales de la lozanía tendrán la oportunidad de trabajar y formarse en un maniquí renovador y sostenible”Presidente Save the Children Dominicana
Proceso cerca de la adolescencia
Inicialmente enfocado en la infancia temprana, el maniquí ha evolucionado para atender asimismo a adolescentes y jóvenes hasta los 22 abriles. “Cuando empecé mi hijo tenía siete abriles; hoy tiene 17, y vi necesario ampliar los servicios cerca de la adolescencia y la lozanía mental.
La demanda de apoyo en ansiedad, adicciones digitales, trastornos alimenticios y problemas emocionales se ha disparado tras la pandemia”, explica Bergón.
Innovación tecnológica e inteligencia industrial
Anda CONMiGO asimismo puesta por la innovación. Con datos de más de 12,000 familias, ha desarrollado herramientas basadas en inteligencia industrial que permiten detectar patrones, anticipar deposición y adaptar protocolos a cada ingenuidad locorregional. “La IA no sustituye a los terapeutas, pero multiplica su capacidad de respuesta”, enfatiza Bergón.
Filosofía y futuro
“Anda CONMiGO nunca ha crecido por afán financiero. Nuestro objetivo es ayudar. El beneficio financiero es amoldonado el necesario para sostener la red, pero la verdadera fruto está en ver a las familias felices y a los niños progresar”, resume Bergón.
A Juan Tomás Díazel gran liza es consolidar el capítulo dominicano como plataforma regional de remisión: “Este país tiene la ubicación, el talento humano y la capacidad para liderar un movimiento que transforme la atención terapéutica de niño y rozagante en toda Latinoamérica”.
