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Por Bellelyn Castillo
El Pregonero, Santo Domingo. –La comunicadora Anabell Alberto denunció públicamente que lleva nueve meses reclamando en presencia de la distribuidora Edesur por irregularidades en su disposición eléctrica, sin obtener una posibilidad.
Relató cómo desde noviembre del año pasado sus facturas han presentado aumentos desproporcionados, llegando a alcanzar los RD$19,822.78 sin una excusa llamativo basada en el histórico de consumo.
“Es una pesadilla”, expresó Alberto, quien indicó que mes tras mes ha acudido tanto a EdeSur como a Protecom para exigir una explicación y corrección del cobro, sin éxito. En abril, por ejemplo, la disposición inicialmente fue de RD$12,197.57, luego ajustada por EdeSur a RD$9,461, monto que aún consideró injusto y decidió padecer el caso nuevamente en presencia de Protecom.
La comunicadora criticó la errata de respuestas concretas por parte de la empresa distribuidora, así como la dificultad para contactar a sus oficinas a través de los canales telefónicos.
“Es más tratable ir personalmente que acentuar, porque en la secante uno se puede citarse esperando más de 15 minutos”.
Anabell hizo un llamado a las autoridades competentes para investigar posibles irregularidades similares en Edesur, como ya ocurrió recientemente en Tiradadonde se abrió una investigación tras un aumento improcedente de tarifas.
“Ojalá se investigue lo mismo aquí, a ver qué está pasando”.
