Santiago, Dr.- The Dominican Association of Tourism Press (Adompretur) convened members and an international audience from 11 countries for a workshop on industrial intelligence’s role in tourism at ExpoTurismo Santiago 2025. Led by Dominican expert Isaac Ramírez, the session traced AI’s evolution—from early consumer-data platforms and mobile posible assistants to the pandemic-era première of ChatGPT—and examined its rapid Integración en viajes y hospitalidad.

Ramírez destacó aplicaciones prácticas que ahora remodelan la industria: experiencias de invitados personalizadas en Marriott; Examen de voz impulsado por IA en Singapore Airlines check-in; itinerarios dinámicos de Google Travel; y la dirección del tráfico del Observatorio de Turismo de Buenos Aires. Incluso señaló que plataformas como la colaboración ChatGPT de Expedia permiten a los viajeros “chatear” sus recreo ideales y acoger recomendaciones personalizadas en tiempo efectivo.

Citando cifras recientes, Ramírez informó que el 85 por ciento de los viajeros dependen de las aplicaciones para planificar viajes, mientras que el 52 por ciento de los españoles usan la tecnología Amadeus para la transporte previa al alucinación. Agregó que el 64 por ciento de las principales cadenas hoteleras han desplegado IA en el servicio al cliente, reduciendo los tiempos de demora y aumentando la satisfacción. Mirando en torno a el futuro, predijo un impacto significativo en la fuerza sindical antiguamente de 2026, incluso cuando AI promete metamorfosear el turismo más plenamente luego de 2030.

En el centro, Isaac Ramírez con los miembros de Adompretur que participaron en el taller “Tendencias, beneficios y desafíos de la inteligencia industrial en la industria del turismo”. (Foto: Adompretur)

Para ayudar a los asistentes a utilizar estas herramientas, Ramírez recomendó un conjunto de aplicaciones de IA para dispositivos móviles: Chatgpt (ahora integrado con WhatsApp), Copilot de Microsoft, Claudette, Perplexity, Google Gemini, Deepseek y NotebookMl, e instaron a la inversión en versiones pagadas a la privacidad de los datos de Safeguard. “Cuando un servicio es gratis, te conviertes en el producto”, advirtió.

El taller abrió con comentarios de la periodista Yamira Taveras y Juana Cabrera, secretaria caudillo de Adompretur Santiago. Salvador Batista, vicepresidenta, y Amelia Reyes, directora de capacitación, agradecieron a la membresía franquista y regional, y la Reunión de Aviación Civil, por su apoyo. Los delegados además recorrieron el recién inaugurado AC Hotel por Marriott Santiago y disfrutaron de un piscolabis en red en Amigos Seafood Steakhouse.