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Andrea trabaja en una agencia de comunicación y marketing. Su jerarcaÁlvaro, la vehemencia repentinamente al despacho y le venablo, casi como quien entrega un gusto disfrazado de orden: “Quiero que lideres un nuevo esquema de herrada. Es urgente y muy importante para la empresa”.
“La firma con la que trabajamos quiere ya mismo que le presenten las mejores ideas para encargar su marca de guisa efectiva, detallar claramente su identidad y títulos, posicionarse mejor en el mercado y crear una imagen positiva en los clientes y consumidores”, prosigue Álvaro.
“No hay nadie más preparado que tú para liderar este esquema, así que necesito que me digas hoy mismo si te pones al frente para que nos pongamos a trabajar en ello”, remata el jerarca de Andrea.
La visible ´ofrecimiento´ que le plantea Álvaro a Andrea es un ejemplo peculiar de manipulación emocionaluna forma de control psicológico muy habitual, mediante el cual una persona investigación controlar, influir o dominar a otra y manejar su comportamiento para conseguir unos fines determinados, para su propio beneficio, utilizando estrategias de influencia mental muy sutiles.
“Algunos manipuladores, con perfiles maquiavélicos, consideran a las personas como un herramienta o un medio para conseguir un fin, las valoran en función de cuánto los acerquen a sus objetivos, y se creen con derecho a manipularlas para que actúen según sus esperanzas de heredar“, señala la psicóloga Claudia Nicolasa.
Manipuladores y manipulados
Explica que algunas personas suelen ser víctimas de la manipulación por parte de su pareja, jerarcaamigos e incluso familiares, empujadas por sus deyección básicas de afecto y seguridad, y cayendo en patrones tóxicos de comportamiento sin poder salir de esa situación.
“El problema no es solo que otros nos manipulen, sino que a menudo nosotros mismos Reforzamos ESA manipulación.
Por ejemplo, ¿cuántas veces hemos cedido a una demanda porque nos sentimos culpables, o hemos evitado aseverar ´no´ para no provocar un conflicto?, señala Nicolasa.
Añade que “estas dinámicas, no solo perpetúan el control que otros tienen sobre nosotros, sino que por otra parte alimentan nuestras propias trampas mentales“.
“Cuando una persona no es consciente de sus propias vulnerabilidades e impulsos, puede caer en su propia trampa mental, manipulándose a sí misma, sufriendo sus propios autosabotajesautoengaños y malas decisionesy arrastrando consigo a sus seres queridos al tratar de satisfacer a través ellos sus dolores, miedos y carencias”, enfatiza.
Nicolasa señala que “manipulamos y nos dejamos manipular porque en lo más profundo de nuestra mente hay aspectos de nosotros mismos (aprendizajes inconscientes, asociaciones, condicionamientos, sesgos cognitivos, miedosimpulsos, deseos, carencias y heridas), que no conocemos ni sabemos encargar, y que nos hacen a caer en las trampas mentales“.
Esta destacada psicóloga, emprendedora, creadora de contenido digital y fundadora de las academias online Mindhunt Academy y Mindhunt Pro, identifica los distintos tipos de manipuladoresdescribe sus maniobras de control emocional para someter a las personas y propone herramientas prácticas y efectivas para neutralizarlosen su volumen ´Es manipulación y no lo sabes´.
Aplazamiento asertivo
Volviendo al intento de Álvaro de manipular a Andrea, que Nicolasa trató en su consulta con una paciente y ahora narra cambiando los nombres de los protagonistas, esta psicóloga señala que la empleada resolvió la situación de guisa positiva utilizando una técnica muy eficaz para desactivar la manipulación llamadoaplazamiento asertivo´.
Señala que cuando Álvaro le propuso a Andrea dirigir un esquema de ´branding´, “la trampa estaba servida. El jerarca jugaba con las prisas, con la presión, con la falta de Andrea de demostrar que estaba a la pico de lo que se le proponía”.
Pero Andrea ya había vivido situaciones de esas características, que la condujeron a admitir una tarea sin evaluarla, a quemarse por internamente y a terminar a contrarreloj mientras el examen por el trabajo se lo llevaba otra persona”, prosigue la Psicólogo.
Esa vez Andrea respiró, se concedió unos segundos y aplicó la técnica del ´aplazamiento asertivo´, que llevaba ensayando mentalmente desde que empezó a detectar estas dinámicas, según relata Nicolasa.
Le respondió a Álvaro con tono sereno “Muchas gracias por encomendar en mí. Sé que es un cliente importante que merece lo mejor por nuestra parte, y por ello quiero reflexionarlo para darte una respuesta adecuada. Necesito revisar proporcionadamente los tiempos y el resonancia para valorar si puedo asumirlo con la calidad que requiere. Mañana por la mañana te confirmo”.
“Andrea no dijo que ´no´, pero siquiera respondió un “sí” de guisa refleja. Rompió el ritmo emocional que Álvaro había intentado imponerle”, enfatiza.
“Cuando cualquiera quiere que tomes una intrepidez rápidacasi nunca lo hace porque le preocupe tu bienestar, sino porque sabe que si piensas demasiado, podrías aseverar que ´no´” advierte esta psicóloga.
Autodefensa psicológica
Nicolasa señala que “ese aplazamiento no solo desactivó la presión de su jerarcasino que le devolvió a Andrea el control sobre su propio criterio. Ella ya tenía esa frase preparada porque sabía que podía venir un momento así”.
Por eso, “había practicado fórmulas simples, asertivas y claras para cobrar tiempo, como `lo pensaré detenidamente ya que es importante´ o `prefiero reflexionar para darte una respuesta adecuada´”. puntualiza.
“Hijo frases cortaspero cargadas de sentido: comunican autodominio, masculinidad y, sobre todo, que uno no va a dejarse manejar” recalca la psicóloga.
Posteriormente Andrea utilizó el resto del día con vanguardia. Revisó el esquema, midió su carga de trabajo coetáneo, consultó con una compañera de confianza. Esa pausa estratégica no solo le dio un beneficio logístico, sino que además bajó su reactividad emocionallo cual representa ´media trofeo ganada´, en un entorno de presión, señala Nicolasa.
“Aunque esta técnica parezca simple, su fuerza está en qué corta la manipulación en su escalón auténtico. El manipulador investigación prisa, investigación actos reflejos, pero cuando tú introduces pausa, criterio y un `te contesto mañana´ proporcionadamente colocado, recuperas poco esencial: tu capacidad de atreverse desde la voluntad Y no desde el miedo“Él enfatiza.
“Cuando sospeches que cualquiera está utilizando la manipulación en una conversacióndiferir tu respuesta. Así, desactivarás la presión que ejerce el manipulador y, por otro costado, recuperarás tu capacidad de disección, lo cual te permitirá procesar tus emociones, evaluar la situación y pensar en una respuesta que respete tus títulos y objetivos”, recalca.
Nicolasa describe en detalle en su volumen otras Técnicas para la construcción una sólida autodefensa psicológica en presencia de los manipuladores, como ´el lado de niebla´ consistente en “replicar de guisa impreciso y vaga, reconociendo superficialmente las palabras del otro sin comprometer nuestra posición ni respaldar el conflicto”.
(Texto: Rocío Gaia)
