Con la IA agente, las empresas realizan negocios de forma más dinámica. En oficio de los tradicionales bots preprogramados y reglas estáticas, los agentes ahora pueden “pensar” e inventar caminos alternativos cuando surgen condiciones invisibles. Por ejemplo, el uso de una ontología de dominio empresarial como FIBO (ontología empresarial de la industria financiera) puede ayudar a ayudar a los agentes en el interior de las barreras de seguridad y evitar comportamientos no deseados.

El cuello de botella ahora está en la capa de experiencia del heredero (UX). Si admisiblemente los agentes son dinámicos y se transforman con la deriva de datos guiada por la ontología, la interfaz de heredero sigue siendo en gran medida estática. Estas experiencias con campos y configuraciones fijos pueden obstaculizar la dispensa creativa otorgada a los agentes. Estándares modernos como AG-UI (interfaz de heredero del agente) ayuda a avivar la comunicación entre UX y los agentes, pero aún así las pantallas deben estar predefinidas en el momento del diseño.

Una tecnología más nueva está llevando esto al posterior nivel, permitiendo dinámicamente a los agentes representar la pantalla de heredero deseada en función de contenido específico. uno es A2UI: interfaz de agente a heredero. Con A2UI, primero definimos un esquema de UX sobre cómo se deben representar los componentes. Este esquema débilmente acoplado permite a los agentes crear pantallas según los datos.

Los agentes ahora se comunican con un “renderizador” compatible con A2Ui que renderiza dinámicamente pantallas basadas en contenido JSON que los agentes producen dinámicamente. Las pantallas son completamente interactivas y pueden comunicarse con los respectivos agentes mediante AG-UI. Empresas como kit de copiloto están construyendo activamente renderizadores A2UI que pueden construir dinámicamente la interfaz de heredero a partir de la determinación JSON y conectarla al agente a través de AG-Ui.

Encima, el uso de estándares de compresión más nuevos como Notación de objeto simbólico (TOON) puede ayudar a obtener una compresión en gran medida efectivo e incluir esquemas como ontología y A2UI en indicaciones de contexto. Por supuesto, a medida que los modelos se vuelvan más inteligentes, todavía incluirán la capacidad de producir automáticamente pantallas compatibles con A2UI y AG-UI mediante capacitación previa.

El posterior esquema explica una aspecto de esta casa.

Como se muestra, la determinación A2UI es complementaria a una ontología empresarial y se centra en la representación dialéctica de los componentes de la interfaz de heredero. Tomando un ejemplo de aprobación de préstamos, la ontología definirá conceptos comerciales como préstamos, partes, términos de intereses, convenios o condiciones. Estos datos generalmente se encuentran en múltiples sistemas fuente en diferentes formas y una ontología empresarial global ayuda a unificarlos en un “habla” global." La determinación A2UI definirá cómo se representarán los componentes de la experiencia del heredero.

En el futuro, sólo será necesario cambiar las especificaciones, en oficio de las pantallas individuales, porque las pantallas se generan con contenido nuevo cada vez. Encima, legado que A2UI utiliza AG-UI internamente, las pantallas mantienen la conexión con el agente diferente que generó el contenido. Por lo tanto, se pueden realizar un seguimiento y replicar a eventos como clics en ordenanza y envíos de formularios. Toda esta experiencia ocurre en el interior de un único panel de vidrio (por ejemplo, un chatbot tradicional).

El producto final del negocio es unir ontología, agentes, A2UI JSON, pantallas de contenido dinámico e intercambios de mensajes AG-UI. Todo está impulsado por la dialéctica empresarial y las relaciones definidas en la ontología, lo que significa que queda menos para la interpretación por parte del diseñador de UX y del desarrollador de UI. Todavía necesitamos estos roles en los proyectos, pero los componentes reutilizables se definen y construyen solo una vez. ¡Enjuague y repita!

Por ejemplo, podría aclarar que cualquier mensaje de comunicación enviado a un heredero (error, información, advertencia) se muestre en el interior de un panel con el logotipo de su empresa y cumpla con la norma ISO 9241-110. Con AI agente y A2UI, un agente dedicado puede validar estos mensajes y construirlos en la pantalla según los estándares.

La interfaz de chat sigue siendo su interfaz principal para los usuarios, pero los componentes de A2UI se representan de la misma forma. Más importante aún, las pantallas de heredero existentes se pueden reutilizar como plantillas para producir dinámicamente pantallas más nuevas. Esto hace que su empresa sea muy robusta en presencia de los cambios comerciales y regulatorios.

Patrones como A2UI reducen la dependencia de la interfaz de heredero y complementan la naturaleza dinámica de los negocios. Imagine que una empresa sufre una adquisición y debe añadir nuevos logotipos a miles de formularios. Ahora, esta dialéctica se puede configurar en la determinación A2UI y los cambios de ontología y UI se propagarán cuando los usuarios accedan a los formularios. Esto ayuda a las empresas a ser dinámicas y mejorar la productividad de los empleados.

Dattaraj Rao es arquitecto de innovación e I+D en Persistent Systems.