Salesforce hizo todo lo posible para convencer a los inversores de que la revolución de la IA no significará su asesinato cuando anunció las ganancias del cuarto trimestre el miércoles.

Salesforce informó un sólido trimestre de 10.700 millones de dólares en ingresos, un aumento interanual del 13%. Para el año, reportó 41.500 millones de dólares en ingresos, un 10% más que el año aludido, y entreambos resultados fueron impulsados ​​por la adquisición de 8.000 millones de dólares de la empresa de diligencia de datos Informatica en mayo pasado.

Los ingresos netos llegaron a 7.460 millones de dólares y la compañía ofreció una sólida orientación para el próximo año, proyectando ingresos de 45.800 millones a 46.200 millones de dólares, un aumento del 10% al 11%. Igualmente dijo que su “obligación de desempeño restante”, o RPO, supera los 72.000 millones de dólares. Esa es una guarismo que muestra los ingresos bajo contacto que aún no se han entregado ni obligado como ingresos obtenidos.

Sin confiscación, los números no pueden hacer mucho. Acciones de software como servicio, con Salesforce como su maniquíhan estado siendo golpeados hace poco. Los inversores temen que el auge de los agentes de IA debilite a estas empresas, reduciendo su puesto por empleado. modelos de negocio obsoletos. La situación ha sido denominada el “SaaSpocalypse”.

El concepto quedó tan en el canción durante la conferencia telefónica sobre resultados que el director ejecutante Marc Benioff mencionó el término al menos seis veces.

“¿Has oreja cuchichear de SaaSpocalypse? Y no es el primero. Hemos tenido algunos de ellos”, dijo, y luego agregó: “Si hay un SaaSpocalypse, es posible que Sasquatch se lo coma porque hay muchas empresas que utilizan mucho SaaS porque simplemente mejoró con los agentes”.

En un intento de convencer al mundo de su continua vigor, Salesforce arrojó todo y el fregadero de la cocina en este crónica de ganancias. La compañía aumentó su dividendo en casi un 6% a 0,44 dólares por argumento. Lanzó un nuevo software de recompra de acciones por valía de 50.000 millones de dólares. Esto siempre es un preferido entre los accionistas porque crea un comprador sólido de acciones y reduce el número de acciones en circulación (lo que puede impulsar el precio de las acciones).

La compañía igualmente renovó la convocatoria de resultados. Fue en parte un podcast, en parte un infomercial y en parte una sesión de preguntas y respuestas normales con algunas preguntas de analistas de Wall Street.

En emplazamiento de repasar los números, Benioff entrevistó en presencia de la cámara a tres clientes de Salesforce para dar certificación de su coito por sus nuevas opciones de agente: el director ejecutante de la empresa de electrodomésticos SharkNinja; el director ejecutante de Wyndham Hotels and Resorts; y, para subrayar el punto, el director ejecutante de SaaStr, la empresa de medios y conferencias de la industria del software. Truncaremos las entrevistas al recapitulación más breve: a todos les encantan los productos de agentes de IA de Salesforce.

Salesforce igualmente introdujo una nueva métrica para sus productos de agencia: unidades de trabajo de agencia (“AWU”). La idea aquí es que en emplazamiento de simplemente contar “tokens” (la pelotón unificado de grosor de procesamiento de IA), AWU intenta valorar poco más significativo: si un agente verdaderamente completó una tarea. (Salesforce registró 19 billones de tokens el postrero trimestre, lo que parece mucho, pero en efectividad no es en el mundo de la IA.)

“Puedes hacerle una pregunta y te puede escribir un poema, pero eso no es verdaderamente tan valioso en el mundo empresarial”, dijo el presidente y CMO de Salesforce, Patrick Stokes, en la llamamiento. Por lo tanto, AWU pretende valorar cuándo el agente escribe en un registro o realiza algún otro trabajo verificable.

Encima de eso, Salesforce igualmente presentó su propia visión arquitectónica del futuro mundo de los agentes. Muestra software SaaS como él mismo. poseer la longevo parte de la pila tecnológicacon los creadores de modelos de IA en la parte inferior como motores de trabajo invisibles, intercambiables y mercantilizados.

Esto fue un contraataque directo a una de las causas de la liquidación masiva de SaaSpocalypse a principios de este mes, posteriormente de que OpenAI liberara su agente empresarial, Frontier. La visión arquitectónica de OpenAI muestra que OpenAI posee la longevo parte de la pila, con proveedores de sistemas de registro SaaS (las bases de datos y plataformas de software empresarial donde las empresas almacenan sus datos principales). en la parte inferior como los motores invisibles.

Y si todo eso no fuera suficiente para influir en los inversores: Benioff estaba vestido con una chaqueta de cuero negra, haciéndose eco del aspecto característico del CEO que claramente lo aplasta en el mundo de la IA: Jensen Huang de Nvidia.