El Asiento BHD anunció la incorporación de los primeros contratos en formato audible de República Dominicana para la tolerancia de cuentas y solicitudes de préstamos para clientes con discapacidad visual y personas con dificultad para interpretar y escribir. El BHD afirma que la iniciativa reduce barreras y fortalece el camino a servicios financieros.

Luisa Nuño, vicepresidenta ejecutiva de Consultoría Jurídica del Asiento BHD, destacó que “esta utensilio ofrece viejo autonomía y privacidad a nuestros clientes con discapacidad visual, reduciendo la indigencia de apoyos externos y permitiéndoles escuchar el entendimiento previo a su firma”.

Destaca que esta nueva facilidad en formato audible marca un precedente en la accesibilidad bancaria en el país y es parte del compromiso del Asiento BHD con la inclusión de todas las personas. Nuño explicó que los contratos audibles de BHD están disponibles en la oficina principal de esta entidad, en la avenida Winston Churchill cantón avenida 27 de Febrero, en el Distrito Doméstico. El proceso de firma de los contratos se realiza de forma habitual.

Josefina Navarro, vicepresidenta sénior de Comunicación Corporativa y Responsabilidad Social del Asiento BHD, expresó que esta iniciativa rebate a la visión integral de la entidad sobre igualdad de trato, no discriminación y respeto a los derechos humanos, alineada con su maniquí de administración de negocios y a su logística de sostenibilidad.

“En BHD mantenemos un firme compromiso con la inclusión, garantizando un entorno equitativo y respetuoso. Con los contratos en formato audible, avanzamos con destino a una experiencia más accesible, innovadora y cercana, que protege la dignidad y fortalece la autonomía e independencia de nuestros clientes”, manifestó Navarro.

Cerca de 200 empleados del Asiento BHD han sido capacitados para apoyar la implementación de esta iniciativa, servir de multiplicadores internos y asegurar un séquito adecuado durante la prohijamiento de estos documentos en formato audible.

El Asiento BHD desarrolla una logística de sostenibilidad e inclusión con iniciativas orientadas a promover el camino y la billete plena de las personas, en cumplimiento con los Objetivos de Avance Sostenible (ODS).

Prácticas inclusivas de impacto en la sociedad

Encima de los contratos en formato audible, el Asiento BHD implementa otras prácticas inclusivas orientadas a eliminar barreras en la atención al becario, que van desde el camino seguro a sus instalaciones, en el ámbito de los principios de accesibilidad universal, hasta la prestación de servicios.

Destaca que el personal de la entidad ha sido capacitado todavía en idioma de señas; los cajeros automáticos cuentan con principios de accesibilidad como teclado braille y sistema de audio para apoyar el uso autónomo por parte de personas con discapacidad visual, así como adecuaciones para el camino de personas que utilizan sillas de ruedas y personas de pérdida talla.

Como agradecimiento al software de inclusión de personas con discapacidad, en 2021 el Asiento BHD recibió las tres máximas distinciones de RD Incluye, otorgadas por el Consejo Doméstico de Discapacidad (Conadis) y el Software de las Naciones Unidas para el Avance (PNUD).