He estado probando LLM y cubriendo herramientas de inteligencia industrial desde que OpenAI lanzó ChatGPT, por lo que he manido los ciclos de publicidad, los avances reales y las herramientas que cumplen las promesas que hacen. Un observación rápido de mi cobertura en XDA deja suficiente claro que Perplexity fue una de mis recomendaciones preferidas. De hecho, incluso abandoné mis navegadores habituales por su navegador con tecnología de inteligencia industrial, Comet.

Cuando se alcahuetería de software, una vez que en realidad me gusta poco y marca una diferencia significativa en mi flujo de trabajo, es suficiente difícil convencerme de dejarlo. Desafortunadamente, Perplexity se convirtió en una de las herramientas que pasó de ser una de mis favoritas a una que ya no utilizo. Déjame explicarte…

Perplejidad fue captada degradando tu maniquí sin decírtelo

El error fue que te enteraste

Una de las principales razones por las que el nivel Pro de Perplexity recibió tanto bienquerencia fue porque no te encerraba en los modelos de IA de una empresa en particular. Por ejemplo, con ChatGPT, está constreñido a los propios modelos de OpenAI, como GPT-5.2, GPT-5 mini, GPT-5 nano, etc. De forma similar, con Gemini, estás atrapado con los modelos de Google.

Lo mismo ocurre con Claude (que es la suscripción que elegí posteriormente de liquidar ChatGPT, Perplexity y Gemini). Actualmente puedes nominar entre Opus 4.5, Sonnet 4.5, Haiku 4.5, Sonnet 4, Opus 3 y Haiku 3.5.

Perplexity rompió ese molde con sus niveles pagos. Con una única suscripción, puedes cambiar entre varios modelos de IA. Al momento de escribir este artículo, la aggiornamento al nivel premium de Perplexity le permite nominar entre lo sucesivo: Sonar (maniquí propio de Perplexity), Gemini 3 Flash, Gemini 3 Pro, GPT-5.2, Claude Sonnet 4.5, Claude Opus 4.5 (solo usuarios de Max), Grok 4.1 y Kimi K2.5. Esta cinta cambia a medida que las empresas lanzan nuevos modelos.

El nivel Pro, que se vende por $5 por mes, le brinda llegada a todos estos modelos bajo una sola suscripción, excepto Claude Opus 4.5, que está reservado para suscriptores Max a $20 por mes. Aun así, la propuesta de valía era obvia: ¿por qué fertilizar por varias suscripciones a IA cuando Perplexity las agrupa?

Lógicamente, me suscribí al nivel Pro de Perplexity y quedé satisfecho en su maduro parte. Sin confiscación, con el tiempo comencé a notar que poco no funcionaba como debería. Las respuestas que obtenía al usar el selector de maniquí no eran tan nítidas como antiguamente. Por ejemplo, seleccionaba un maniquí que sabía que tenía sólidas capacidades de codificación, pero el código que producía incluía errores básicos o omitía optimizaciones obvias.

Al principio, lo descarté, asumiendo que podría ser un problema con mis indicaciones o una inconsistencia militar del maniquí. Sin confiscación, al final recurrí al

Subreddit de perplejidad. Resulta que este no fue un problema apartado.

Perplexity había estado dirigiendo silenciosamente consultas a modelos más baratos y menos potentes, mientras que la interfaz seguía mostrando el maniquí que había seleccionado a pesar de que los chats se estaban degradando en el backend.

Este fiasco comenzó en noviembre de 2025, y aunque el director ejecutor de Perplexity, Aravind Srinivas, reconoció el problema, afirmó que fue causado por un error de ingeniería y publicó una opción, no le cayó perfectamente a muchos usuarios (incluido yo mismo). Cancelé mi suscripción Pro a los pocos días.

La escritura estaba en la tapia

Injustificado para todos, peor para todos

Ahora perfectamente, no es sorprendente que una útil de inteligencia industrial degrade tus chats de vez en cuando. De hecho, eso es completamente habitual. Ocurren contratiempos menores, los modelos tienen límites y se esperan inconsistencias ocasionales. Cuando el CEO de Perplexity reconoció el problema, mencionó que la útil recurre a un maniquí marginal en estos casos:

• Durante los períodos de máxima demanda de un maniquí específico

• Cuando hay un error con el maniquí seleccionado

• Períodos de uso intensivo prolongado

Explicó que un error provocó que el “ícono de chip” en la parte inferior de la respuesta informara incorrectamente qué maniquí se usó en realidad en algunos de estos escenarios alternativos. En otras palabras, la degradación en sí fue intencionada. Lo que no se suponía que pasara era que Perplexity te mintiera al respecto. Esa distinción es importante, pero no inspira exactamente confianza. La útil siempre fue capaz de cambiar tu maniquí sin consentimiento; el único “error” era que se suponía que no debías descubrirlo.

He luchado por encomendar en Perplexity desde este incidente. De hecho, cada vez que le he cubo otra oportunidad a la útil, la calidad de la respuesta ha sido, en el mejor de los casos, deficiente. Las respuestas que recibo de Perplexity cuando uso otro maniquí casi siempre parecen más simples/tontas que cuando uso Claude o ChatGPT directamente.

La principal fortaleza de Perplexity siempre fue la búsqueda web en tiempo verdadero y la capacidad de filtrar el ruido para saludar una respuesta limpia y estructurada. Curiosamente, cada vez más de las respuestas citadas con seguridad que proporciona Perplejidad terminan remontándose a contenido alucinado. En mi experiencia, la útil no rastreo tantas fuentes web como debería, a menudo extrae solo una o dos páginas y las presenta como la respuesta definitiva. Deep Research ahora asimismo es simplemente decepcionante, lo cual es una pena.

Sin confiscación, esto ya estaba escrito en la tapia. Perplexity es una de las pocas empresas de inteligencia industrial que regala cuentas premium a diestra y siniestra. La compañía regaló un año de Pro en colaboración con PayPal, trabajó con ISP para saludar a los clientes un año de llegada Pro, se asoció con aerolíneas, fabricantes de tecnología y aparentemente cualquiera que esté dispuesto a repartir códigos promocionales. Al final del día, las matemáticas nunca tuvieron sentido. No se puede regalar llegada premium a IA a la fracción de Internet y aun así ofrecer calidad premium a todos.

no soy el unico

Un escaneo rápido en el subreddit Perplexity o Discord le mostrará que no soy el único con esta queja. Es decepcionante que Perplexity haya terminado perdiendo la trama y tomando este camino, especialmente teniendo en cuenta el potencial que tenía la útil para diferenciarse.